文档介绍：目 录欢迎词 2XXXXXXXXXXXX限公司简介 3物业服务提示 4一、物业服务包括哪些内容? 4二、物业服务需求该找谁? 4三、物业服务时间 4四、装饰装修时要注意些什么呢? 4五、向您介绍一下入室维修服务 5管理须知 6一、安全防范管理须知 6二、消防管理须知 7三、交通管理须知 8四、机动车辆管理须知 9五、卫生管理须知 10六、园林绿化管理须知 11七、特约服务管理须知 11八、电梯使用管理须知 13生活常识 14一、着火怎么自救? 14二、发生地震怎么办? 14三、有人天然气中毒怎么办? 14四、有人触电怎么办? 15五、电源突然中断怎么办? 15六、有人溺水了怎么办? 15七、室内跑水了怎么办? 16八、电梯困人怎么办? 16九、入户门打不开怎么办? 16十、安全问题是大事,请您关注 16十一、园区内可以张贴标牌、广告或标语吗? 17十二、生活备用电话号码 17周边生活配套 17一、公 园 18二、医 疗 18三、银 行 19四、教 育 19五、商业及购物 20六、餐饮饭店 20七、娱 乐 21八、项目周边交通示意图 221欢迎词尊敬的业主:您好!恭贺您喜迁福地、入住【 xxxxxx】!从今天起,xxxxxx限公司将真诚为您提供优质、高效的贴心服务,与您携手同心,把【xxxxx】建成“舒适、便捷”的办公一体化。【xxxxx】是xx镇倾心铸造、xxxxxxxx提供物业服务的高尚社区。相信从您步入的这一刻开始,即能享受到安全、舒适、优雅的商业办公环境,体验先进完善的配套设施。感受尊荣、品味精致,xxxxxxxx助您独享成功人士个性异彩生活。xxxxxxxx全体工作人员承诺,我们将秉承xxxxxxxx“精致服务,至诚永远”的宗旨,精心呵护您和您的家人,细致守护您的美好家园。最后,xxxxxxxx恭祝您生活幸福、安康!xxxxxxxx二〇一六年十二月2简介坚持“精致服务,至诚永远”的服务宗旨,融汇现代物业服务的先进理念,运用创新性的思维不断探寻物业服务崭新模式,致力于打造具有非凡影响力的“xxxxxxxx”服务品牌,通过高品质物业服务提升业主居住舒适度和物业附加值。凭借规范的管理、特色的服务以及真诚的人文关怀,不断丰富着现代物业服务的内涵,满足着广大业主越来越个性化的物业服务需求,树立了 xxxxxxxx良好的社会形象,获得了广大业主的赞誉和好评。3物业服务提示一、物业服务包括哪些内容?我们将依据《临时管理规约》、《前期物业服务合同》等有关法律法规为您提供公共性物业服务和特约性服务。公共性物业服务:依据《前期物业服务合同》,包括:综合管理、房屋及园区共用部位共用设施设备的维护、绿化管理;保洁管理;公共秩序维护管理、交通秩序和车辆停放管理;消防管理;电梯管理、房屋装饰装修管理服务。特约性服务:您可以从【xxxxxxxx】《物业特约服务收费明细表》公示资料的内容中加以了解,或者向物业服务中心咨询。我们按照“优质优价,质价相符”的原则,在您自愿的前提下,提供相应的特约服务。二、物业服务需求该找谁?我们将实行物业服务中心一站式服务,最大限度地帮助您解决问题。如您有问询、户内报修、物业服务预约、投诉等方面的需求,均可直接与物业服务中心联系。三、物业服务时间物业服务中心服务时间: 09:00--11:30 ,13:30--17:30. 维修、安防、消防监控室小时值班。以上内容如有变动,物业服务中心将另行通知。四、装饰装修时要注意些什么呢?请您严格按照国家有关户内装饰装修的法律、法规进行,共同维护园区的整洁、 规范、安全、和谐。1、装修前,请您认真阅读【xxxxxxxx】《房屋装修管理手册》和《使用说明书》。2、为了避免给您造成损失和共用设施造成损坏,请您按上述文件要求确定装饰装修方案经审批通过后施工。43、装修前,请您务必到物业服务中心申报装饰装修方案。我们将依据有关规定帮助您审核装饰装修方案,并按规定标准收取装饰装修管理服务费用和装修押金, 方可进行施工。4、为了您和公众的安全,装饰装修时请选择具有专业资质的施工单位进行施工。装饰装修人员需持证上岗,特种作业人员还需持专业上岗证。5、装饰装修过程中物业服务中心的工作人员将会上门进行安全巡视,请您予以配合。6、安装空调前,请注意空调外机位的尺寸,安装空调时请仔细阅读《房屋装修管理手册》。五、向您介绍一下入室维修服务户内维修服务属特约性服务范畴, 不含在物业服务费之内,该费用需要由您另行支付。物业服务中心对业户室内维修费用是按照人员成本及材料成本适当收取, 特约性服务费用标准详见物业服务中心公示的【 xxxxxxxx】《物业特约服务收费明细表》。如您有入室维修服务要求,您可与物业服务中心联系,我们将尽快协调办理。入室维修人员均佩带物业服务中心的工作牌(卡),请您注意识别。维修结束后请您