文档介绍：上海火速网络信息有限公司客八调查问卷上海火速软件技术有限公司总部地址:上海浦东软件园郭守敬路498号22楼313-315邮编:201203电话:508052805080077550805300-768传真:50805388说明:本问卷调查是我公司咨询服务的启动程序,完全免费,目的是通过客户Fl我介绍与主诉,了解客户企业、营销、上网等方而的基本概况,了解客户的相关问题、以及期望达到的目标。请客八企业最髙决策人指定一名或数名合适的人选,认真填写本问卷的各项内容。填妥之后,须经最高决策人审定并加盖公章,方为有效。本问卷的填写质量,各项信息是否真实、准确、完桀详尽,直接关系到我公司的初步诊断、片续咨询建议,务请给了必要配合。本问卷中所含一切信息,均被定义为机密资料,我公司承担完全保密义务。一、 企业概况::::: (国企/民营/合资/外资/股份/其他):0&所属行业::08•员工人数:二、 市场销售09•销售团队[描述越清晰、越详尽越好]:10•销售渠道[直销?代理?描述越清晰、越详尽越好]:市场(marketing)团队[描述越清晰、越详尽越好]:市场投入原则:13•市场投入结构[如广告%?促销%?网站趙设%?公关%?1:14•广告投放结构[如传统媒体%?网站%?户外%?]:促销活动频度:其他投入方式:市场投入效果自我评价:品牌知名度自我评价:19•有无专职文案、策划?20•有无长期合作的市场咨询、广告公司?21•有无《客户通讯》?22•请提供贵方所有对外宣传品样本,无论是电视广告、,产品外包装、说明书,还是各类印刷品。年产量(按产品分):年销量(按产殆分):25•客户特征(按产品分)[描述越清晰、越详尽越好]:26•客户消费特征(按产品分)[描述越清晰、越详尽越好]:27•客户上网比例(按产品分)[尽量量化,描述越清晰、越详尽越好]:28•客户上网特征(按产品分)[描述越清晰、越详尽越好]:(按产品分):30•产品使用难度(按产品分):(按产品分):32•近期销售目标(按产品分):潜在市场规模(按产品分):竞争烈度(按产晶分):竞争优势(按产品分):竞争劣势(按产殆分):改进计划(按产品分):三、:39•员工使用率:、数量:41•主要使用软件名称、数量:42•有无自主或委托开发的软件系统?如有,请了以介绍。43••电脑、IT技术人数::47•其中,了解网上营销的员工人数:48•网站运营团队构成[如1T技术人员%?编辑人员%?策划人员%?]:网站运营团队职责:网站运营团队的行政隶属关系:51•网站运营团队负责人背景[是1T技术人员?行政管理人员?市场销售人员?]:52•是否有专人从事网上CI(竞争情报)工作?如是,请提供相关情况。53•是否有专人跟踪、分析潜在客户的网上分布与习性?如是,请提供相关情况。?如是,请依序继续冋答;如不是,请直接跳到第59项。55•内网建成时间:?还是委托开发?请提供开发规划及实施报告。57•内网覆盖哪些部门?5&内网使用效能如何?59•是否建有网站?