文档介绍：:市场是买卖双方进行商品交换的场所。突出了市场在空间上的有形性经济学上:市场是商品交换关系的总和。突出了交换所反映出来的人与人之间的关系。,有目的、有计划、系统地搜集、整理和分析研究有关的市场营销方面的信息,通过信息将消费者、顾客和公众与营销者联结起来,并提出调研报告的工作过程。,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据,用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。,通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别开来,从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。,以吸引大量的顾客,迅速打开市场。,以提取新产品效益的精华,快速取得利润。。,就是指营销者将有关企业及产品(品牌)的信息通过各种方式传递给消费者和用户,促进其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大销售的目的。、广告、营销推广和公共关系这几种促销方式,按照一定时期的具体目标有机地配合起来,综合运用,使它们协调运作、扬长避短、作用互补,形成具有最佳效果的促销决策。,是指以激发消费者购买和促进经销商的经营效率为目的,采取的诸如陈列、展览、表演、赠物等非常规的、非经常性的不同于人员推销、广告和公共关系的促进销售活动。13公共关系促销公共促销并不是推销某个具体的产品,而是利用公共关系,把企业的经营目标、经营理念、政策措施等传递给社会公众,使公众对企业有充分了解;对内协调各部门的关系,对外密切企业与公众的关系,扩大企业的知名度、信誉度、美誉度。为企业营造一个和谐、亲善、友好的营销环境,从而间接地促进产品销售。,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。4p营销组合的内容:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。,将整体市场区分为若干个子市场,目的是针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性的采取一定的营销组合策略和营销工具,是消费者获得购买和消费的