文档介绍：速8中国VIP卡计划
Super 8 China New VIP Program
部门介绍
房间销售与质量检查部
部门使命
使命:
利用一切科学的销售方法和促销手段配合VIP卡的使用和推
广,提升酒店的营业额及利润,使业主利益最大化。
负责项目:
速8新VIP卡
Ø 速8新VIP卡会员
•费用:
全国统一售价:38元/张。
•优惠待遇:
持卡客人将享受速8官方网站价格
的88% 的优惠。
•以速8中国官方网站公布价格为
准。
备注
•卡背面注明“会员权益在所有速8参加活动酒店内有效”(参加活动酒店名单在网站上列举)
VIP 其他优惠及注意事项
Ø 其它优惠Ø注意事项
•优先预定•本卡只供本人使用不得转让
•预定保留•本卡售出概不退换
•快速登记入住•如有遗失可直接在前台办理补卡,
•延迟退房需要支付10元工本费
•短信服务•此卡不得与其他促销同时使用
•积分累计•若会员未提前4小时取消预定且未入住并
累计达到5次,其会员资格将自动取消
•奖励回报等
•会员申购之日起两年有效
速8VIP卡
与竞争对手会员卡的比较
项目
Free ￥38 ￥40 Free ￥158免费 Free Free
价格
免费不销售不销售
客房优减8元折扣折扣折扣折扣减40元减40元
惠(-￥8) (88%) (92%) (88%) (90%) (-￥40) (-￥40)
有效期
2年 N/A无 2年 N/A无
积分
N/A N/A无 Y有 Y有 Y有
速8新旧VIP卡对比
新VIP卡旧VIP卡
Ø
优惠服务: Ø 优惠服务:
•持卡客人将享受速8官方网站价的•特优房价(至少比官方网站价格
88%的优惠低十元)
•提前入住服务•延迟退房服务
•延迟退房服务等
—视酒店出租率而定
新旧VIP卡如何转换
•已经售出的旧VIP卡如何处理?
- 酒店免费为客人置换新VIP卡,同时收回旧卡,总部
将每月对酒店从客人手中置换的旧卡进行兑换。
•能否用一张VIP卡开多个房间?
-条款规定每张卡只能开一个房间。
-如遇特殊情况,酒店可根据实际情况酌情处理,但
建议每张卡不超过3间房。
酒店VIP卡申购流程
VIP卡散客销售渠道
VIP卡销售主要针对的客人群体:
1. 上门散客
2. 速8总部400推荐的非会员客人进行间接转换
(客人退房时)