文档介绍：E TO 电子商务概论湖南商学院经济与贸易学院阳志梅 QQ: E-mail: yzm@ 电子商务概论前言?“由于信息技术的爆炸式增长和电子商务的迅速出现,我们正目睹一场商业革命。信息收集、购物、贸易、中介代理、银行业、会计、审计、金融、谈判、协同、营销、供应、伙伴合作、培训、开会、排程、生产、分销、服务、零售等商务活动均因新的信息技术而变化。简而言之,我们所知道的许多经营行为都将发生变化。所有的组织,无论是大型企业还是中小型公司都将不可避免地面对这些技术发展所带来的挑战。”[] []Michael J. Shaw, David M. Gardner, Howard Thomas, Research opportunities in merce, Decision Support Systems () - 电子商务概论课程主要内容?第一章电子商务概述?第二章电子商务系统的框架结构和交易模式?第三章电子商务技术基础?第四章电子商务网站建设?第五章电子虚拟市场、网上拍卖和虚拟社区?第六章电子商务安全技术?第七章电子支付技术?第八章网络营销?第九章基于电子商务的物流与供应链管理?第十章电子商务的环境 电子商务概论第一章电子商务概述?亚马逊的启示:为什么要实施电子商务? 【学****目标】?理解电子商务的定义及内涵特征?了解电子商务的发展历史?理解电子商务的发展趋势?掌握电子商务的分类?理解电子商务的层次?理解电子商务在行政管理、经济活动、企业经营管理中的作用和影响 电子商务概论亚马逊的启示:为什么要实施电子商务一、亚马逊的故事?杰夫·贝索斯(亚马逊书店的创始人) ( ) ? 年, 岁的他是 Wall Street 上一家投资银行的高级副总裁。当他了解到互联网用户每年增长 % 时,他意识到了巨大商机的存在,他选择了辞职,转而投资于一家他认为可以在网络上畅销的产品,他很快发现了图书。 电子商务概论一、亚马逊的故事:商品选择()为什么会选择销售图书?品种多,没有哪一家书店能容纳下全部书籍, 而虚拟书店可以做到?消费者在购买图书时很少要接触到书?图书市场没有“巨人”?物流配送方便(体积小,不易损坏) ?商品价格不高(消费者无大的心理压力) 电子商务概论一、亚马逊的故事:快速成长() 亚马逊的快速成长? 年月,融资数百万美元,亚马逊网站正式开通? 年底,客户数 万,年收入$ 万? 年月,上市融资$ 万;至年底,客户数 万,年收入$. 亿? 年年收入$. 亿? 年月,融资$ 亿; 年年收入$ 亿? 年年收入$ 亿 电子商务概论一、亚马逊的故事:经济指标?快速的扩张给亚马逊的经营带来巨大压力,虽然销售额不断翻倍,但亏损额也快速增加,仅 年就亏损超过$ 亿,这也引起了风险资本的大规模撤离,公司股价也从每股 多美元下跌到 美元左右 - - - - - - - - - - - - - - - - 总资产总资产净利润净利润销售额销售额年份年份亚马逊公司主要经济指标亚马逊公司主要经济指标( (单位:千美元) 单位:千美元) 电子商务概论一、亚马逊的故事:经济指标曲线亚马逊公司主要经济指