文档介绍：店长岗位说明书职位名称 店长 职位代码 所属部门 运营部直属上级 运营经理 直属下级 顾问、美疗师 管辖人数 10-30人晋升方向运营经理 候选渠道 招聘或培养薪金标准底薪4500+奖金,平均月薪12000-15000待遇 公司包吃、住、按国家规定缴纳保险、满一年享受带薪年假 12天职位概述 门店日常管理任职条件 ,年龄25-35岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理力和亲和力;具有一定的职业技能,熟悉店面经营和动作模式;具有良好的业务能力,营销能力,指导能力及协调能力争;严格按照公司制度、规定、手册等规范及流程开展工作;不断提高职员工业务水平,不断提升团队凝聚力;带领团队达成业务目标,有效控制成本,为公司创造利润。岗位职责 1、推广公司和店铺的良好形象及声誉;2、将公司利益放于大前提,严格要求自己,以身作则,工作中起表率作用,懂得鼓励员工不断进步,维持并带头执行公司制定的各项规章制度;3、与顾客培养良好的关系,特别要加强同一些“问题顾客”的关系,妥善处理顾客的投诉和建议;4、要及时将公司发出的各项信息及时向全店员工解释、转告;5、处事大公无私,站在公司公正、公平的立场(尤其是在轮客制度上) ,为了公司长足发展,必须经常提供一些有建设性的意见,以协助公司了解市场上的竞争对手及一些新的推广概念;6、监督店内员工核对所有出入货单据和所有疗程单据,确保店内现金、仓库内产品和物品、公司其他财产的安全和准确完整。7、维持一个和谐的家人环境,树立团结合作的团队精神。处理好整个团队内前台人员与美疗师的关系。8、确保完成公司制定的月营业目标及年度营业目标。9、为员工提供在职培训,维持高水准的客户服务。带领全体员工参加各项操作技能及管理方面的学****提升整个团队的服务水平。尤其培养员工在服务和销售方面的技巧。10、保持整间店铺的卫生清洁,整理店铺内之陈列货品,维护店内的安全;11、其他日常事项的管理工作环境 门店顾问岗位说明书职位名称 顾问 职位代码 所属部门 门店直属上级 店长 直属下级 美疗师 管辖人数 10-20人晋升方向店长 候选渠道 招聘或培养薪金标准底薪3000+奖金,平均月薪8000-12000待遇 公司包吃、住、按国家规定缴纳保险、满一年享受带薪年假 12天职位概述 销售、日常管理任职条件 1、在美容美体行业 2年以上工作经验;2、女性,身高160以上,皮肤好,形象佳,反应灵敏,口齿伶俐;3、熟悉美容美体、化妆品行业,掌握基本医学、美学知识,有较强的营销能力;4、具有较强的工作协调能力,敏锐的观察力,富有逻辑性和技巧性;5、具有较强的语言表达能力和亲和力,能够与顾客深入沟通。岗位职责 1、前台咨询应全力协助经理在店内日常工作;2、前台咨询应在第一时间满足顾客的需要及适时挖掘顾客的潜在需求;3、应熟知公司制定的所有项目的护理过程和各种产品的使用方法;4、能够清楚为顾客解释各种不同疗程之间的分别及好处;5、熟悉公司所有仪器的用途、原理、及时对不同皮肤的独特治疗效果;6、了解每种产品对皮肤的治疗效果,能进行专业的皮肤分析,针对性地指导顾客,使用适当的护肤品及选择护理疗程,以帮助顾客解决各类皮肤美疗问题;7、了解每月的主要疗程推广活动,能进行详细讲解推广内容工作环境 门店美疗师岗位说明书职位名称 美疗师 职位代码 所属部门 门店直属上级