提出修改意见--满意度评估表.xls

文档介绍：请大家提出意见:直接写在本表格上深圳达实智能股份有限公司满意度第**季度***部门评估表类型:客户满意度()内部满意度()个人满意度()被评估人:评估人/评估部门:要求完成日期:每季度后次月1--5日前,5日交人力资源部评估人评估指标权重%很差(1分)不足(2分)一般(3分)良好(4分)优秀(5分)得分说明完成目标60%完成目标70%完成目标80%完成目标100%达到目标120%或以上(超标投诉投诉超过5次以上投诉超过3次以上,投诉不超过1次,季度内无投诉。季度内无投诉,投诉未及时解决,客户再次投诉投诉后虽及时解决,但客户不接收投诉后及时解决,客户接受客户有书面、口头的表扬赞许有客户书面真实的表扬赞许3次以上造成严重后果,有损失在2000元以上。造成损失在1000--2000元。造成损失1000元内。无损失无损失,可户非常满意。上司160%评估人240%合计100%具体事件和事实:评估人签名:评估执行日期:被评估部门经理签署:评估部门经理签署:总分:DAS-HR-A-2001--B-1-2