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4S店6S管理制度.ppt

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4S店6S管理制度.ppt

上传人:1598246**** 2020/8/22 文件大小:1.02 MB

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文档介绍

文档介绍:6S管理制度培训6S管理目的:为员工提供舒适的工作环境和安全的职业场所;通过创造好的环境,提升员工的工作情绪、提高现场工作效率、提高员工服务水平、增强设备的使用寿命、塑造良好的企业形象,培养和吸引人才,缔造一流的企业。一个整洁有序的工作环境给员工带来的工作情绪是饱满的,有秩序的管理模式会让人眼前一新,让员工及客户对企业有充足的信心,同时推动老顾客带新顾客业务,做良好的口碑宣传,从而扩大客户源。共同的目标可以拉近员工之间的距离,团队精神得以发挥,让员工更具有成就感。6S简介:6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。整理(SEIRI):首先,对工作现场物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、有必要的留下来,没必要的果断消除掉整顿(SEITON):对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存、合理摆放整齐并加以标示,使工作现场井井有条且保持状态。这样避免寻找物品的时间浪费和手忙脚乱 清扫(SEISO):对岗位周围、办公设施进行彻底无死角清扫、保持地面无垃圾、无脏污清洁(SEIKETSU):维护上述整理、整顿和清扫后的整洁状态素养(SHITSUKE):将上述四项内容切实执行、持之以恒,养成积极主动的习惯 安全(SECURITY):全员重视安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质、消除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节),养成遵守规定的习惯和自觉维护公司整体环境的良好习惯责任部门    行政部统一管理公司6S的推动工作,各部门主管对各员工6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布等各类绩效考评工作。责任区域个人责任区:个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;公共责任区:是指会议室、监控室、培训室、公共通道及未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由行政部制定标准进行统一管理。序号区域责任人员1总经理室行政人员(每日整理)2培训室当期学员(每周整理)3会议室会议使用者(每次使用后) 行政人员(定期做6S,至少1次/月)4监控室行政人员(定期做6S,至少4次/月)公共区域要求个人6S操作规范员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具夹、资料框、茶杯、绿植和工作常规物品,其它无关物品一律不得出现;如离开座位,凳子要放在办公桌下面。办公区域内设施须保持干净;个人抽屉应每星期整理一