文档介绍：目录第一章工商企业及其管理概论  8    第一节工商企业的概念与发展历程  8  第二节工商企业制度的类型与特征  14  第三节工商企业的职能、目标与责任  22  第四节工商企业管理的概念、性质与职能  27  第五节工商企业管理的基础工作  29第二章工商企业组织结构  34    第一节企业组织设计  34  第二节企业组织结构形式与选择  42  第三节新型企业组织模式  47  第四节企业组织变革  52第三章市场调查与预测  59    第一节市场调查方法  59  第二节市场调查方案设计与调查报告撰写  65  第三节定性预测方法  69  第四节定量预测方法  79第四章生产过程组织  87    第一节生产过程组织概述  87  第二节生产过程的空间组织  90  第三节生产过程的时间组织  94  第四节生产过程组织的具体形式  97  第五节安全生产管理  100  第六节清洁生产与“5S”管理  102第五章质量管理  106    第一节质量与全面质量管理  106  第二节质量控制方法  115  第三节质量管理体系  120  第四节六西格玛管理  126  第五节产品质量法  131第六章技术改造与新产品开发  136    第一节技术改造概述  136  第二节技术改造方案选择  137  第三节设备更新与改造  142  第四节新产品开发  146第七章员工招聘与员工培训  156    第一节工作分析  156  第二节员工招聘  163  第三节员工培训  169第八章财务管理  178    第一节财务管理概述  178  第二节财务管理的基本价值观念  181  第三节财务管理的内容  187  第四节财务分析  193商业经济目录        商业经济专业知识与实务(初级)    1    第一章商品流通基本原理    8        第一节商品概述    8    第二节商品流通    15    第三节商品流通管理    21第二章商品流通企业    28        第一节商品流通企业概述    28    第二节商品流通企业的运行    32    第三节商品流通企业管理    36第三章市场调査与市场分析    44        第一节市场调查    44    第二节市场竞争分析    50    第三节目标市场分析    55第四章市场购买行为分析    64        第一节消费者市场购买行为分析    64    第二节组织市场购买行为分析    76第五章商品采购管理    83        第一节商品采购概述    83    第二节采购需求与计划管理    86    第三节商品采购方式    95第六章商品储存管理    103        第一节商品储存设施与设备    103    第二节商品储存作业管理    110第七章商品运输管理    122        第一节商品运输基础    122    第二节商品运输方式    126    第三节商品运输实务    138第八章商品营销管理    148        第一节价格管理    148    第二节分销管理    155    第三节促销管理    159第九章商品流通企业人力资源管理    167        第一节商品流通企业工作分析    167    第二节商品流通企业员工管理    171    第三节商品流通企业绩效管理    179第十章商品流通会计核算    185        第一节商品采购会计核算    185    第二节商品销售会计核算    187    第三节商品储存会计核算    193    第四节期间费用和利润会计核算    197人力资源人力资源管理(初级)    1第一部分组织行为学基础    10    第一章个体心理与行为    10        第一节人格及其理论    10        第二节智力与能力    15        第三节情绪    17        第四节态度与行为    19        第五节价值观    22    第二章团体心理与行为    26        第一节团体的基本概念    26        第二节团体内部的沟通    31        第三节团体决策    35    第三章工作态度与行为    39        第一节工作态度概述    39        第二节工作满意度    39        第三节组织承诺    43第二部分人力资源管理    45    第四章人力资源管理概述    45        第一节人力资源管理的概念    45       