文档介绍：年底如何涨工资岁末年初,又到了企业涨工资的时候, 而往往这个时候企业的问题也最多, 为什麽年终激励会带来这麽多问题呢?工资如何涨才能达到最大的激励效果, 带着这两个问题,《中外管理》采访了人力资源专家,合易人力资源管理咨询有限公司总经理陈明女士。问:为什麽年年涨工资,而员工的工资满意度却下降?答:造成这个问题的原因相对比较复杂,它主要由以下几个情况造成的。首先是企业内部公平问题, 在企业薪酬中,员工关注内部的相对不公平远远大于外部的不公平,员工关心的不仅是自己的工资水平, 而且关心与他人工资的比较, 他们认为同样内容的工作就应该拿相同的报酬。 当员工感觉到对自己不公平时, 他的满意度通常会下降, 而且员工在比较时,往往高估自己的能力,低估他人的能力。值得注意的是报酬与满意度联系的关键不是个人的实际所得,而是对公平的感觉。哪怕别人薪酬比他高一点点,员工也会感觉不舒服。其次是期望值的问题。这里面包含三个方面。一个是员工认为工资应该与企业的效益同步上涨,投入与产出挂钩,当企业业绩好时,工资上涨幅度远远小于效益上涨幅度时,就会引起员工的普遍不满。再者是员工的个人差异问题,能力强、业绩突出的员工希望能多涨一部分工资,当他的期望值未能满足或者他认为工作绩效与激励并不明确时,他的工作积极性会明显下降。还有就是工资的有限激励问题,当工资低时,稍微涨一些激励作用就很明显;而当工资达到一定幅度后,这时候的员工更关注的是事业的感受、成就的认同、股票期权等非工资性因素,满意度也会从这些方面来衡量。这时的工资上涨对他激励作用反而有限。员工对工资不满的第三个原因是外部公平性问题。当员工认为他的工资与外部同行、同地区人员的工资相差很大时,他的不满情绪就会油然而生。尤其是随着中国入世,大量的跨国公司蜂拥而入,跨国公司的高薪酬、高福利会对员工形成极大的诱惑,这时虽然涨工资,但与外部相比基数太低,也会引起员工不满。最后是员工不满意的原因有很多非工资因素,如工作本身不适合、企业文化、价值观与本人不匹配、与同事关系不融洽、以及缺少晋升等等,都会导致员工满意度下降。问:为什麽工资年年上涨,而老板对员工的满意度也下降?答:造成老板不满意度的原因也很多,其中主要有以下二条:1/4一是期望值问题, 涨工资的最好结果是人工成本的绝对值要上升, 而人工成本的相对值要下降。本来老板希望工资上涨了, 效益必然会同步上涨,但许多情况下却恰恰相反, 工资上涨了,效益持平就不错了,更有甚者, 效益会随着工资的上涨而递减,尤其让老板大为光火。由于工资的刚性特征,上涨了就不可能降下来,刚性的人工成本上升,效益不上升,老板自然会不高兴。二是内部矛盾增加, 满以为工资上涨了, 员工会满心欢喜, 没想到员工对涨工资感觉不公平,工作积极性明显下降,又带来了更多的管理问题。 人员与人员之间相互不服气、 攀比严重,部门与部门之间关系更难协调。不涨工资有麻烦, 涨了工资找麻烦, 内耗增加让老板增添了更多烦恼。问:涨工资问题员工和企业为什麽难统一?答:作为企业来说, 人工成本下降自然是好事,而员工总希望工资多多益善, 这永远是一对矛盾的统一体,理想的结果是双方期望都向中间靠齐,彼此都满意。但不可否认的是,确实有很多企业涨工资存在随意性, 往往是老板的一句话就定了, 缺乏合理的薪酬体系和相应的配套制度,导致员工的不满。 而从员工管理