会销现场流程训练.ppt

文档介绍：会销现场流程训练为什么要搞会议营销?会销的本质:会销是一个销售行为,不是一个市场行为!销售人员才是会销真正的主角!目的:产生销售!客户是什么?上帝?衣食父母!把他们伺候舒服,让他们舒舒服服的拿钱!我们做了那么多工作,好不容易把客户给请来了,我们要怎么对待他们?着装要求不准穿统一服装不准打领带但也不准太随意太正式的服装,会跟客户产生距离感第一步:时刻确认客户位置第二步:业务人员到楼下迎接安排车位帮客户拎包第三步:进电梯后进后出有手势“这边请”挂嘴边第四步:藏雨伞如遇下雨,要用塑料袋套上雨伞,放到不容易找到的位置目的:让客户不容易走第五步:签到确认信息、留名片,挂参会证。替客户解围目的:让客户对你产生好感;让客户感受会议的正规。第六步:签宣言侧面拍照原理:承诺与一致第七步:与客户合影留念不许勾肩搭背不许摆V字形手势目的:让客户有VIP的感觉要点:集中拍闪光灯全打开距离保持2米左右第八步:递纸巾,茶水暖场阶段客户的状态:紧张、拘谨。我们要做什么?让客户放松下来。方法:让他开口说话。?带领客户参观会场。?跟客户聊一些客户感兴趣的话题。?介绍现场老总们跟他们交换名片。我们帮你们跟他们交谈。?让自己的客户互相交换名片。(互相介绍,他们自己就会交换)?在其他客户面前吹捧自己的客户。?偷偷告诉客户,有可能会有优惠(大奖),千万别走啊切忌不能讲什么:?产品功能?产品价格?具体促销方案开场环节?业务人员要跟自己的客户坐在一起。?要提醒自己的客户关掉手机,提醒会议开始。?鼓掌的时候要认真配合,带动会场氛围。但不要过火。