文档介绍：神州租车公司的服务方案2014年12月21日目录一、公司简介 1二、业务范围及人员物资配备 1三、单租车业务员简介以及服务价格表 2四、包车业务以及服务价格表 3五、代驾服务以及服务价表 4六、三大业务的操作流程 4七:开展业务注意事项 5八、效果预测与可行性分析、公司简介神州租车成立于2007年9月,总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者,神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式,并结合中国客户的消费****惯,为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务,以及GPS导航、道路救援等完善的配套服务。二、业务范围及人员物资配备1、业务范围:短期长期租车自驾服务;短期租车以及代驾服务;企业租车;固定车站租车;国际租车。2、人员物资配备:营销策划人员;销售人员;汽车采购管理人员;汽车仓库;售后服务人员。三、单租车业务简介以及服务价表业务简介:随着大家生活水平的提高,汽车将以无可阻挡的趋势进入人们的生活。而高昂的汽车购置成本,后期保养费用以及汽车使用的局限性,使得租车服务有了很大的市场。神州租车公司在这个基础上应运而生,神州租车提供短期租车,长期租车,代驾服务。通过神州租车完善的租车服务,来满足人们个性化的用车需求。服务价格表:收费项目支付时间租期限制结算限制基本价格日租价根据预计总租金金额,还车时付全款或取车时先付全款取短1天,取长27天按实际租期结算,还车时多退少补168元日起周租价取车时一次性先付全款取短7天,取长27天按订单租期结算,提前还车已付租金不退148元日起月租价取车时一次性先付全款取短28天,取长89天按订单租期结算,提前还车已付租金不退118元日起保险费取车时一次性付全款--5元起送车上门取车时一次性付全款--50元次儿童座椅取车时一次性付全款--35元GPS导航仪取车时一次性付全款--20元全国救援救援后结算--按实际收取燃油自负自负四、包车业务简介及服务价表包车业务简介:包车业务主要针对一些集体租车客户,需要为其提供司机代驾服务。服务价格表:收费项目支付时间租期限制结算限制基本价格日租价根据预计总租金金额,还车时付全款或取车时先付全款取短1天,取长27天按实际租期结算,还车时多退少补368元日起周租价月租价保险费送车上门儿童座椅取车时一次性先付全款取短7天,取长27天按订单租期结算,提前还车已付租金不退348元日起取车时一次性先付全款取短28天,取长89天按订单租期结算,提前还车已付租金不退298元日起取车时一次性付全款--5元起取车时一次性付全款--50元次取车时一次性付全款--35元燃油自负自负五、代驾业务简介及服务价表业务简介:汽车代驾,顾名思义,就是由专业人士代替车主来驾驶车辆。在一些车主不方便甚至不能自己驾驶车辆的情况下,需要有人来代替自己驾驶。神州代驾服务就是适应这种需求应运而生的。神州代驾提供的业务主要包括酒后代驾、旅游代驾和商务代驾几种。服务价格表:收费项目支付时间代驾时常价格短期代驾代驾前一次性付清取短1天,取长27天168元日中期代驾代驾前一次性付清取短7天,取长27天148元日长期代驾代驾前一次性付清取短28天,取长89天108元日按次代驾代驾前一次性付清1次50元次六、三大业务的操作流程(一)单租车业务:客户接待调配车辆租车必须资料收集整理签订合同收取