文档介绍：电子商务创业计划书一创业条件及背景分析二环境分析及发展趋势三进行市场细分及目标市场的确定四制定市场营销组合方案(一)产品策略、定价策略(二)分销渠道、促销策略一、创业分析及市场调查根据市场调查发现,完全能结合大学生自身爱好和消费水平的旅游项目很少,因此,一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务则会成为一支旅游业实物“潜力股”。鉴于资金量比较少和目标人群拥有时间的多少,我们采取和其他旅游公司进行合作解决资金问题,同时根据旅游时间安排大学生为主要目标人群,社会人员为次要人群,主次相结合,最终使得利益最大化。(一)创业项目项目:创办驴游网网站,通过驴友网为大学生及社会人员提供自助旅游服务,以及中介代理服务(当人员比较分散,做中介收取介绍费),同时与旅游景点的地方餐馆,旅馆和商品店进行商谈,我们负责介绍客源,收取介绍费,创建完整的利益生产链。宗旨:顾客就是上帝,服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。目标:让旅者们玩的开心,玩的尽兴,获得广泛好评,为以后开拓新市场打下坚固的基础。(二)市场调查随着人民生活水平的提高,加之现代工作压力加大,生活节奏加快,人们更加渴望能够在工作之余告别读书的喧嚣满载大自然的怀抱中彻底的放松,而旅游业也正因为其资源丰富,无污染,健康,成为新的世纪一项极富发展潜力的产业。近几年,旅游业已经成为我国国民收入增长最快,最有生机和活力的产业之一。在电子商务热潮下,旅游网站销售业非常的热火,其发展前景一度被广泛关注,旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式,一时成为投资热点。同时以大学生为主的校园网民的成长,高校上网率已达95%以上。经过网上搜索及图书馆资料表明:近年来,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点,但是在大学生旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司,这就为旅游创业提供了合适的机遇。根据2011年旅游数据表明,%,且持续上升,但是价格区间多倾向于300到500,而社会人士人数虽然较少,但人数较多倾向于1000以上。而且上网发现拉手网,窝窝团,淘宝团购等旅游团购销售量很好,具有很大的潜力空间。二、环境分析和发展趋势预测中普遍提高,我国经济的持续快速发展为旅游行业提供了更大的发展空间。2000~2010年的10年间,%;%。%。。由此可见,旅游行业必然是未来迅速发展并且能够获得巨大收益的行业之一。截至2008年6月底,,首次大幅超过美国跃居世界第一位,而且在电子商务热潮下,旅游网站作为模式清晰的icp,其发展前景一度被广泛关注。目前,国内旅游市场空间还很大,但是在短短七八年时间内,就已经出现了300多个专门的旅游网站。主要分为:第一类:依托传统的旅游企业而建立的建立起来的旅游分销商,如遨游网、芒果网等;第二类:新兴的旅游信息搜索公司,如去哪儿,万里旅行搜索网等;第三类:其他旅游产品超市公司,如旅之窗、行游天下网。在线旅游的发展趋势:1、在线旅游市场进入加速成长期。%。用户预订行为从线下转向线上的趋势不可逆转。2、在线旅行向在主题“游”发展。在线旅游以度假产品和旅游路线为主,主题游、蜜月游、游轮游、亲子游等。3、新兴营销方式助力在线旅游。各大在线旅游企业纷纷推出或扩大酒店业务,尤其是酒店团购、C2B逆向定价和Last-Minute尾房销售等模式。与此同时,秒杀、团购、微博等营销方式极大提高网民对旅游网站的关注度。4、点评分享成为在线旅游的重中之重。如今旅游者更愿意通过社交网站分享出游经历,这对在线旅游发展产生了重大的影响。5、个性化服务和自动化交易将成为消费潮流。今后旅游网站要利用已有的市场优势和行业资源为消费者提供自助旅游信息和量身定做的个性化服务。6、合作多赢是发展亮点。在线旅游企业与中上游产品供应商的合作日渐紧密和多元化,使得旅游企业能够更好地开发出丰富的旅游产品和服务,另外,在线旅游企业与平台、门户、社交媒体的合作日渐丰富。三、市场细分及目标市场的确定(一)市场细分1、地理位置东部:地处中国沿海一带,基础设施和条件较好,经济发达,人均收入较高,市场相对成熟。中部:经济较发达,处于承东启西地位,潜力巨大。西部:地广人稀,经济落后,达到温饱,小康不足,有待开发。2、按年龄细分青年市场:喜欢刺激、冒险项目。中年市场:人数多,消费量大。老年市场:收入高,闲暇时间多。3、购买动机观光:人文景点,自然风光。度假:舒适惬意,服务享受。商务:吃住行。购物:经济发达的商业区。文化民俗:地区特色,民族文化。其他。(二)目标市场的