文档介绍：1第9章网络营销促销 2 网络营销促销概述网络营销促销概述 网络营销促销内涵网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 1. 三个突出特点: (1)通过网络技术传递信息(2)在虚拟市场上进行的(3)互联网虚拟市场是全球性的 3 (1)时空观念的变化(工业化-柔性) (2)信息沟通方式的变化(多媒体) (3)消费群体和消费行为的变化(特殊群体) (4)对网络促销的新理解 4 网络营销促销形式 1. 网络广告 2. 站点推广 3. 销售促进 4. 关系营销 网络营销促销作用 1. 告知功能 2. 说服功能 3. 反馈功能 4. 创造需求(诱导需求-创造需求) 5 网络促销实施 1. 确定网络促销对象(1)产品的使用者(2)产品购买的决策者(3)产品购买的影响者 2. 设计网络促销内容(生命周期不同阶段使用不同方式) 网络促销的最终目标是希望引起购买。最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。 6 3. 决定网络促销组合方式网络广告促销主要实施“推战略”,其主要功能是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络站点促销主要实施“拉战略”,其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来,保持稳定的市场份额。企业应当根据自身网络促销的能力确定两种网络促销方法配合使用。根据不同产品使用不同的促销方式。 4. 制定网络促销预算方案(1)必须明确网上促销的方法及组合的办法(2)需要确定网络促销的目标(3)需要明确希望影响的对象 5. 衡量网络促销效果 7 网络营销站点推广 站点推广概述站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业营销目标的实现打下坚实的基础。三个原则: 1. 注意效益/成本原则 2. 稳妥慎重原则(第一印象) 3. 综合安排实施原则 8 初发期建设期增长期稳定期新增长期网站推广的四个阶段与访问量增长示意图网站推广的阶段特征网站推广的阶段特征 9 (1)“网站推广”很可能被忽视。(2)策划与建设阶段的“网站推广”实施与控制比较复杂。(3)策划与建设阶段的“网站推广”效果需要在网站发布之后得到验证。 10 (1)网站营销预算比较充裕。(2)网络营销人员有较高的热情。(3)网站推广具有一定的盲目性。(4)网站推广的主要目标是用户的认知程度。