文档介绍：沁源县中小企业服务中心整治“吃拿卡要”问题创优发展环境自查自纠报告县纪委:整治“吃拿卡要”问题创优发展环境专项行动开展以来,我中心按照活动的要求和步骤进行了认真的自查自纠。现将自查自纠情况报告如下:一、主要做法专项整治行动开展以来,我们及时公布了举报电话,设立了意见箱,并发放了50份《问卷调查表》和50份《征求意见表》,广开言路,虚心纳谏,广泛征求社会各界特别是服务对象、企业、用户的意见和建议。在此基础上,组织全体干部职工对照这次整治内容进行了认真的自查自纠,一查廉洁自律,看有无“吃、拿、卡、要”等现象,解决以权谋私问题;二查文明服务,看有无“冷、硬、横、推”等现象,解决服务意识不强的问题;三查工作作风,看有无工作飘浮、懒惰怠政的现象,解决脱离群众的问题;四查组织纪律观念,看是否有违规违纪现象,解决集体观念和纪律观念淡化的问题。结合自查发现的问题,每位干部职工都要进行深刻的自我剖析,并形成书面材料进行交流,积极开展批评与自我批评。通过自查自纠,既找准了我们自身存在的问题,又使干部职工树立起“权力”就是“责任”,“管理”就是“服务”的观念。二、存在的问题及原因剖析通过对收回的《问卷调查表》和《征求意见表》进行梳理分析,没有发现存在重点整治的“吃拿卡要”六种行为,但是服务对象对我们的工作也提出了一些值得参考的意见和建议。对这些意见和建议我们进行了梳理和归纳,突出表现在:现有科技服务水平与科技发展环境不能满足服务对象日益强烈的科技需求。在认真研究和剖析的基础上,我们查找出了存在的主要问题:一是认识不到位,观念落后。主要表现在自认为普通职能部门不是主要的执法单位,法律法规可操作性较差,在一定程度上忽视了法律法规的导向作用。二是服务的主动性和方法措施不够。征求意见和自查互查过程中,我们虽然没有发现在中心和直属公司存在耍态度和吃拿卡要等现象,但为服务对象提供服务的主动性仍然有不强的现象,还缺乏更多更有效的服务手段和工作措施。三是调查研究不够。如何依靠创新更好地服务经济社会发展和转型跨越发展?服务对象在想什么、需要什么?等等这些问题我们想到了,但缺少深入的调查研究和针对性的解决方法。四是人员素质有待于进一步提高。仍然局限于自身小循环,主动大胆地协调解决体制机制问题决心不大,开拓创新、知难而上的魄力不足。三、整改措施及下一步努力方向虽然上述问题不具有普遍性,但也在一定程度上影响到了服务中心在广大群众中的良好形象,阻碍了中小企业更好地健康发展。因此,针对上述问题,我们将狠抓整改工作。一是加强教育,打牢思想基础。下一步,我们将着重抓好干部职工的政治思想教育,把加强思想教育、规范职业道德作为创优发展环境的重要内容,开展经常性的党性党风教育,认真组织政治理论学习,注重利用先进典型进行示范教育,抓住反面典型案件进行警示教育。通过这些深入人心、凝聚人心、鼓舞人心、警示人心的学习教育活动,引导干部职工牢固树立正确的人生观和价值观,努力增强干部职工为人民服务的宗旨意识、敬业奉献的公仆意识、遵纪守法的公德意识和廉洁奉公的自律意识,不断提高干部职工的政治觉悟和思想道德素质,激发中心及直属企业上下奋发向上的敬业精神,树立团结务实、廉洁高效、开拓创新、文明服务的良好形象,为做好各项工作奠定基础。二是切实转变作风,增强服务意识。下一步,我们将依靠作风建设和行风建设,积极引导广大干部职工进一步