文档介绍：非营利组织的战略管理第六章非营利组织的战略管理本章要点●战略管理的核心是战略规划。●非营利组织的战略管理在程序上包括五个阶段。●战略规划的准备阶段应完成四项基本任务。●分析阶段应详尽地搜集、整理和分析各种信息,客观地把握组织的处境和定位。●规划阶段是战略规划的核心。●实施阶段是战略规划的关键。●战略规划需要定期的监督和评估,并适当调整。“战略的实质是决定该做什么。”——迈克尔·波特只有确定了战略,知道要做什么、怎么做,才能知道需要什么资源;才能有的放矢地探索组织和管理这些资源的方式,即确定组织结构。战略引导结构对于一个正规的组织来说,战略性思考是必不可少的;而对于一个成熟的组织来说,战略管理则是不可或缺。战略主要涉及组织的远期发展方向和范围,理想情况下,它应使资源与变化的环境,尤其是它的市场、消费者或客户相匹配,以便于达到所有者的预期希望。——格里·约翰逊凯万·斯科尔斯战略决策一般与组织的活动范围有关;战略要与组织运营其中的环境相匹配;战略要与组织的资源潜力相匹配;战略决策经常作为组织的关键资源要素;战略决策会影响日常的经营性决策;组织战略不仅受到环境力量和资源可得性的影响,还受到那些在组织内或组织周围拥有权力的人们的价值观和期望的影响。战略是组织要遵循的长期发展方向。特点:战略:有关战略的概念主要来源于军事。“什么是战略?”迈克尔·波特首先提出了这个问题。时至今日,研究者们围绕着战略本质问题依然争论不休。理查德·惠廷顿认为自近代以来,对战略的认识存在四种观点:古典观点进化观点过程观点系统观点古典观点进化观点过程观点系统观点该观点认为:战略制定是一个精心计算的理性化过程,目标是实现长期竞争优势的最大化;如果能投入足够的努力,收集足够的信息,并且运用恰当的分析技巧,外部世界和组织本身的状况是可以预测的,而且是可以根据高层管理者们仔细制订的计划进行塑造和修正的;只有进行理性分析和目标决策的组织才能保证长期的成功,避免失败;战略是制订长期计划的理性过程,它决定组织的命运。以迈克尔·波特为代表。古典观点进化观点过程观点系统观点该观点认为:古典意义上以未来为导向的理性化计划观点常常无法反映实际;环境往往过于复杂、难以预测;市场是动态的、充满敌意的、残酷的、竞争性的,因此组织无法制订长期计划,但又必须追求目标最大;组织的成败取决于环境,而不是其决策者;成功的战略只能在对自然规律进行判断、选择的过程中产生;决策者唯一可以做的事情是保证自己的工作尽可能有效率地符合当下环境的需求;未来具有太大的可变性和不可预见性。以汉南弗里曼威廉姆森为代表。古典观点进化观点过程观点系统观点该观点认为:长期计划基本上是没用的,对那些在某些方面无法很好地适应环境的组织的命运并不很悲观;真正被执行的计划根本不存在,随着时间的推移,计划肯定会被淡忘;战略更可能从一个实际的学习和妥协过程中显现出来。马克·格兰诺维提出“嵌入”概念,他认为战略的目标和实践取决于战略制定活动发生时所处的特殊的社会体制。马克·格兰诺维提出“嵌入”概念,他认为战略的目标和实践取决于战略制定活动发生时所处的特殊的社会体制。古典观点进化观点过程观点系统观点该观点认为:战略确实重要,但不像古典观点所说的那样重要;理性尽管是有限的,但人们设计和实施计划的能力也不像过程观点所宣称的那样悲观;战略更可能从一个实际的学习和妥协过程中显现出来。折中观点认为:人们无法掌控未来,但却可以对未来发挥适度的影响。人们不应当被动地接受或回应,而应当主动面对即创造改变。: