文档介绍：家政培训感悟首先,我要感谢爱侬家政公司为我提供了发展自己、改变自己的这次机会,使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。刚来北京那会儿,工作还没有着落,一次偶然的机会,从爱侬家政公司大望路分部门前经过,出于好奇,抱着试试看到心态,来到了爱侬家政公司。记得当时接待我的是孟老师,他向我介绍了什么是家政服务员,如何做好家政工作, 以及家政服务员的发展前景等。并且谈到如今快节奏的都市,需要家政服务员来出一份力, 添一份光。曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、客户的需求随所埋没。孟老师的一番话当时确实令我有些热血沸腾。可是内心的一层阴影却仍未从我的心头消失。王老师看出了我的心事, 劝我参加爱侬的培训, 通过几天的学习和王老师的深刻交流, 让我受益匪浅, 并认识到要做好一个好的家政服务员, 首先要调整好自己的心态, 改变自己, 才能够克服困难、战胜自己。要为客户提供优质的服务,不仅要求工作质量、服务态度,更重要的是文化修养, 自身素质的提高等。有头脑、有技能、有爱心、并为客户提供好的服务是每一位爱侬家政服务员所必须具备的。那天,经萍老师介绍,我被应聘到一个幸福的三口之家。男主人沉着稳重,女主人和蔼可亲,五岁的小男孩天真活泼,家里的另外一位保姆勤劳善良,为人忠厚朴实。我严格要求我自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待客户家里的每一个人, 每一件事。工作期间, 我尽量抽出时间来参加公司的家政服务员培训, 不断地积累经验, 总结教训, 掌握各项技能, 竭尽所能为客户提供最好的服务。做到早安排、巧计划、每天记笔记, 一丝不苟, 认真学习, 在卫生上尽力做到一尘不染。饮食卫生上也决不允许任何细菌及有害食物侵入每一个人的体内。通过网络和各种书籍了解更健康的饮食资讯, 为客户一家准备一桌色、香、味俱全的菜肴, 成为我现在生活中的一大趣事。礼节、礼貌, 对待孩子的问题上,既要贤惠大方,又要有修养、有内涵,还要爱孩子、疼孩子,做孩子的榜样。在今后的工作中,我一定会一如既往的努力为客户服务,做到让客户满意、让客户认可,做一名爱侬家政的优秀服务员。最后,我衷心的祝愿爱侬的明天越来越好,更加灿烂辉煌!