文档介绍：、巡视岗、监控岗、车辆管理岗的作业规程。,在岗时应保持仪表端庄、仪容整洁、精神饱满,进人管理区域不允许将手插入制服的衣裤口袋内,不准戴墨镜。,不留长发,不留胡须及鬓角,不留长指甲。,左脚向左跨出,双脚与肩同距,作跨立状,上身保持立正姿势,身体重心落于两脚之间,挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕。,耳架式听筒应塞在右耳,话筒应别在衬衫左领上,用较慢语速进行对话。,衣服纽扣应全部扣上,并佩带白手套,大盖帽应佩带端正,穿着的黑色皮鞋应保持光亮,领带系好后,领带下口与皮带下沿应平齐。。、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与秩序维护工作无关的事。.,只能在秩序维护员休息室内喝水、休息。,并做好相关记录,不准许代他人填写,不准许事前填写、不准许事后累积补填写。,接班人员未到岗前,当班人员不准许离岗。,当班秩序维护员站在原位,接班秩序维护员走到当班治安维护员面前一大步间距处,三方立正、目视对方同时敬礼。,身体挺直呈立正状,右手从胸前快速升至右侧脸庞,大臂保持与肩相平,大臂与小臂呈45度夹角,手掌与小臂呈一直线,五指并拢,中指离太阳穴2cm左右。,当班秩序维护员以规范用语简述当班情况,“本班情况正常。”或“本班发生某事件……具体情况请看当班记录。”,回答“明白”。。。,三方交叉换岗;当班秩序维护员向右横跨一步后立正,接班秩序维护员向前一大步走,立正,向后转,跨立,完成交接岗,下班秩序维护员方可离岗。、负责,在管理区域门岗实行(规定时段)立岗秩序维护服务。,主动招呼“您好!”,规范用语:·“先生/小姐,您好!请问您访问哪一楼、哪一家?”·“请稍等,让我问一下,您要找的业户是否在家。”·“对不起,您要访问的业户不在家,请您改天再来,谢谢!”·“先生/小姐,请您填写《访客登记表》,因您第一次来访,我请秩序维护员为您带路。”、施工人员应到管理处办理登记手续,经核对身份后佩戴《施工人员出入证》,方可进入管理区域,离开管理区域应交回《施工人员出入证》,并分户挂放在门岗(警卫室)的管理板上。、施工人员进出状况,秩序维护管理人员每天下午05:00应核对一次,确保人、证数量相符。,经批准、登记后,再由管理处派员陪同,方可进入管理区域参观。、送水员、快递员、送奶员等人员,应到管理处办理登记手续,佩戴《临时出入证》,方可进入管理区域。.,经门岗秩序维护员核对物品名称、数量准确无误后,方可放行。,应在每周一至周五10:00~15:00放行。、登记制度和收费制度,禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进人管理区域,阻止4吨及以上的大型车辆进入管理区域(特种车辆和搬运车辆除外)。、敬礼,待车辆停妥后,规范用语:“先生/小姐,您好!这是本小区的车辆《出入证》和《临时停放证》,请将大证(临时停放证)放在车辆左侧挡风玻璃后,请将小证(出入证)随身保管好;停车超过一小时,将按每小时收取××元停车费,谢谢!”并在《机动车车辆进出登记表》上作好车牌号及进出时间登记。注:办过固定车位手续的业户车辆应持有《停车证》。,门岗秩序维护员应立正,举起左臂至与肩平行位置,示意车辆暂停,半面向右转、敬礼,走到驾驶员窗口处,规范用语:“先生/小姐,您好!请出示大、小证。”“根据您的停车时间,请付××元停车费,这是收据,请收好。”“请问您的车是左转还是右转?请慢行,让我帮您到路口挡一挡来往车辆。”(上下班高峰时段,大门外