文档介绍：管理经典语录--------- 很受用~~~~ 1 、面对员工的抗拒,主管不应该不断地向员工强调改变的必要性, 而是要正视员工的反应,去了解背后的原因,化解员工的抗拒心理。 2 、所谓“三现”,指的是现场、现物、现实,就是说,当发生问题的时候, 管理者要快速到“现场”去, 亲眼确认“现物”, 认真探究“现实”,并据此提出和落实符合实际的解决办法。 3、人的精力是有限的, 不应把一生的重点放在不断改进自己的缺点, 把自己培养成“完人”; 而应经常分析发现自己的优点, 并持续不断发扬光大,形成自己独特的优势,成为某一个方面、某一种技术、某一个点上的专家、强人!企业也是一样。 4 、充分授权,给他机会锻炼,但你自己要首先放弃完美,宽容制造执行力, 优秀的经理懂得充分授权, 给员工以锻炼的机会, 并允许他犯错误,让他自己从错误中学习和提高。 5 、在员工流动性越来越高的情况下,注重对那些敬业员工的关怀更加重要,而不是去关心那些会“哭闹”的员工! 6 、对经理人员来说,赞扬是一种非常高超的控制人的手段。如果你经常发自内心地赞扬别人,你就为你能够对他们施加影响打下了基础, 在这种基础形成后, 你对他们的批评意见会对他们产生十分强烈而有效的影响。 7 、赏善而不罚恶,则乱;罚恶而不赏善,亦乱。 8 、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。 9 、经理人不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定的报负,并使之朝目标勇往直前。 10、为了能拟定目标和方针, 一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。 11、部下素质低不是你的责任, 但是不能提高部下的素质就是你的责任。 12 、没思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。 13、执行是任何一个现代企业都面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西,它是一整套非常具体的行为和技术, 能够帮助企业在任何情况下建立和维系自身的竞争优势。而所谓的执行力,就是使企业的这些目标成为现实的综合能力。 14、从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线, 而是一条障碍最小的曲 15、对上司谦逊, 是一种责任; 对同事谦逊, 是一种素养; 对部属谦逊,是一种尊荣。 16、管理者如果不能自我反省的话, 基本上也就不具备管理决策能力, 因为世上没有不会犯错误的人,其实在任何层面的管理与实施过程中,有一个不变的规律,这就是实施、总结、修正的过程。 17、高明的领导者领导员工的思维, 不高明的领导者看管员工的行为。 18、批评使人知道什么是错的, 但常常让人不知道什么是对的; 赞美直接告诉人们什么是对的,,赞美当然比批评更直接、更有效。 19 、要把企业的需要变成个人的爱好,企业需要你不睡觉就不睡觉, 企业需要你不吃饭就不饭。当你请 100 个人[ 开会] 时只摆 80 张椅子, 就能确保所有的位置都坐满, 作为一个企业管理者, 你只考虑个人是一种不负责任的想法,因为一个管理者的成功是大家都感到成功,你要想跟你一起干的几百号人的生活,你放弃会对他们有什么影响? 20、拿破伦说" 困难只是在印证一个人伟大的程度", 这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力的最佳方式。 21 、管理人员的 12 项修炼:拟订计划、制定决策