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商场运营管理培训.ppt

上传人:中华文库小当家 2020/8/30 文件大小:3.83 MB

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商场运营管理培训.ppt

文档介绍

文档介绍:@意义、职能与公共关系运营管理的模式定位理公司的组织结构与制度运营管理的绩效测评指标基本概念什么是管理?什么样的人能成为管理者?什么是运营管理?什么是专业市场什么是市场开发?什么是招商与销售?什么是营销学6C理论?什么是管理?带领群众朝着共同的方向去努力实践,并实现组织目标的过程。这一过程包括:特定的环境背景、现有资源(人财物)、计划、组织、领导和控制什么样的人能成为管理者?忠诚、使命执行力、问题解决者责任业务知识、经验、方法与技能能力愿望主观意愿、承受压力服务群众、挑战困难的什么是运菅管理?运作,经营,其本质在于使其产生使其成长壮大对内外公共关系与市场竞争行为二者之间的平衡与发展管约東梳理,使其统一思想使其内外部各行为种关系顺畅什么是专业市场?首先要了解什么是商业业态针对特定消费需求,按照战咯目标,有选择地运用商品经菅结构、店铺位置、规模、形态、价格政策、销售方式与服务等经营手段,提供交易与服务的类型化经营形态目前我国规划的商业业态有:百货商场、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、购物中心、连钡专卖店、仓储式商场等八大业态八大业态之---专业市场以某一门类专业商品交易为核心,并辅以其关联类、互补类商品或者服务贸易的大规模集中营业场所概念专业市场开发商,就是这一场所的缔其主要特点是专业市场产品链式交易平台批零兼营产品品种多范围广特点种类集中贸历规模大服务配套设施全如:陶瓷市场、电子市场完全独立市场结农批市场、汽配市场日标吝流集聚程度高小商品市场、建材市场等什么是市场开发?市场城市条件、区域经济、消费力水平、市场发育成熟选址度、区位交通、相关配套环境、产业扶持政、政府公共关系等两个层次:土地开发、房屋建设。三种方式:整体∥开发开发、分期开发、滚动开发战略投资按照开发战略分配资金投入节奏。并适时依据规划部暑调鉴、市场变化、行业创新、资全回笼数率、工程度等进行战咯投资适应性调整建培训营销闭队、制定招商与销售的各阶段计划菅销目标与策咯规划运营建运营管理组织架构、制定运营管理挡施、制定市推广场经营阶段性目标、构建市场竞争推广策略

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