文档介绍：管理技能与领导力提升主讲张耀升第一讲认识管理,认识领导管理内涵管理:运用程序整合各种资源去达成企业目标的过程,并协助利益相关者创造价值。运用”的含义获取:资源企业的目标调度:人与资源组合是什么?利用:资源互补、最高效率开发:提升员工技能论领导领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动—泰罗Taylor领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程.—一斯托格狄尔领导是一门促使其部下充满信心满怀热情来完成任务的艺术.——孔兹领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的种行为.—泰瑞(Tery领导是—(Davis)领导是"在某种情况下通过信息沟通过程所实施的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力"——R坦南鲍姆IR威斯勒,F麻沙瑞克领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的种行为.——H韦力克领导是种说服他人热心于追求一定目标的能力."—K台维斯领导是一个影响过程包括影响他人的一切活动.—一A菲尔德曼领导是一门科学,也是一门7艺术!领导者能提出愿景和使命,并提出振奋人心的目标,并有能力吸引追随者领导者是被信赖和受尊领导重的领导者与追随者之间互相信任并双向交流者以实现共同目标从本质上说,领导是一门科学,包含了一些能领导被开发和****得的技能,也是门艺术,是一种能不畏风队目标的合作精神。研:领导者W管理者领导者管理者2345623456管理的五项职能计划人事领导确定目标决定要\得人力制定战略\做什么课,激励员指导和激\对活动进细化目标}怎么做,控制绩\励所有参\行控制以逐步实施/由谁去做开发员)与者以及)确保其按潜能解决冲突/什划完成计划能计划是管理者确定目标、预测未来、制定实现这些目标的行动方针的过程。计划可以给出方向,减小变化的冲击,使浪费和冗余减至最少,以及设立标准以利于控组织职能确定目标后,为了保证组织目标顺利的实现,必须将实现目标所必须完成的工作进行合理的分配,并将各类任务交由合适的人选来完成,人们在完成各种任务时,相互之间如何协调,这些都是组织必须统筹解决的问题人事积能人事职能包括获得人力资源,并把人力整合到组织中,保持和激励员工对组织的忠诚和积极性,控制绩效,开发员工潜能。