文档介绍：政务中心交通窗口20xx年述职述廉报告政务中心交通窗口20xx年述职述廉报告20xx年,本人在政务中心和交运局的双重领导和高度重视下,在运管所的大力支持和精心指导下,认真学****贯彻“十八大”精神,以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点,带领窗口人员积极探索和优化运行机制,不断提升服务水平和提高办事效率,各项工作稳步推进,圆满完成了窗口工作目标和任务。一、 加强学****不断提高自身素质一年来,本人能够认真学****邓小平理论及“三个代表”的重要思想,结合自身工作实际,认真通读了党的“十八大、十八届四中全会”报告,深刻领会精神实质,时刻以科学发展观来指导自身的工作。自觉学****道路运输市场管理和行政许可相关法律法规,积极参加各种业务学****通过学****使我的理论和业务水平有了进一步的提高。真正做到思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,虽然我不是党员,但我时刻以一名党员干部的标准严格要求自己,倡正气,禁邪气,做到自重、自警、自励。二、 严以律己,切实加强廉政建设本人认真学****了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央〈〈八项规定》等党规党纪,自觉遵守中心的《十条禁令》。在实际工作中,切实履行好自己工作职责,时常要求自己从自身做起,从小事做起,平时考勤和政治学****都能准时参加。坚持严以律己,不搞以权谋私,不接受服务对象的宴请,不收受服务对象的礼金、礼券,自觉接受公众监督。作为窗口负责人,加强廉政建设责任重大,必须警钟常鸣,时刻保持清醒的头脑,正确看待和使用手中的权力,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,经得起诱惑,抗得住腐蚀,踏踏实实做人、干干净净干事。三、认真履职、努力开展各项工作(一)认真履行工作制度,提高服务质虽。政务中心是面向社会公众的窗口,是政府面向社会的形象。本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,和窗口同志一起严格遵守中心的各项规章制度和文明规范,按照申办程序履行承诺时限,按时按质按虽地完成工作。在接待业务和办理业务中做到微笑服务,耐心给业户讲解,提供优质服务,简化办事程序,接受社会监督,只要办事群众手续完备、材料齐全,都立即给予办理。将原来的部分承诺件改成了即办件,减少了审批环节、缩短了审批时限,把各类填表样表、工作流程、项目告知单等摆放到窗口显眼的位置,以方便群众查看,做到真正的便民、高效的服务,得到了办事群众的肯定和好评。20xx年窗口连续4次被中心评为“季度红旗窗口”,本人被市政务中心评为“优秀服务标兵”。(二)全面完成各项工作目标1、 20xx年窗口共办理许可事项3698件:其中承诺件16件;即办件3682件,办结率100%;2、 春运客运加班牌发放261张:3、发放农村客运车辆燃油补贴 693台次,;4、 圆满完成了20xx农村客运、公交车、出租车的燃油申报工作。其中:农村客运车