文档介绍：.页眉. .页脚银行柜员实习心得体会柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务, 为客户提供满意的服务, 其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。那么,怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢? 首先,学会欣赏自己。人的一生中,人人都有过这样的攀比与感伤, 你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕你自己。其实,我们每一个人都可以设想一下,就是当你真的一切情况都很糟糕时,也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨,那样你只能让别人看不起。想明白了,你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的,哪怕比来比去你真的没有别人好,但是, 要记住, 金无足赤, 人无完人, 你要坚信你是最棒的, 你是最富有的! 多花时间品读一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事,为自己心灵建立一个温馨的驿站,用鲜花编织芬芳的日子,用朝霞编织灿烂的日子…让心放逐,让心飞扬。多与挚友交谈, 欣赏他的长处,真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞赏,赞赏是有力量的。其次, 学会欣赏大自然。每天一上岗, 就要面对着形形色色、性格各异的顾客,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去, 世间万物, 各有灵性,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草虫鱼,利用假期游览一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春风涤荡自己的心胸, 用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气, 陶冶自己的心灵。.页眉. .页脚再次,学会欣赏自己的工作环境。俗话说,远亲不如近邻。和- 谐的同事、顾客关系会提高你的威信,增强你的信心,提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事, 心里时刻想着领导、同事对你的好, 顾客对你的赞扬, 用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系, 为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等, 创造和- 谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨, 也很大度; 被人算计, 也很洒脱; 要能做到以德报怨。记住: 忍一时风平浪静,退一步海阔天空。你不是傻子,你拥有智慧的人生,你拥有光彩的人生! 宽容是会受人尊敬的。好的心情会使你有个性、