文档介绍：储鲁欢迎大家加入生产管理团队培训是进步的阶梯培训是公司给我们最好的福利送大家一句话:●人在年轻时,应在条件许可的情况下,花相当的时间和金钱去完善、提高自己,不要满足于目前不要安乐于月下小景,人只要有了相当的知识和一技之长,就可以找到立足点,就可以提高自身的品位和收入。第一讲管理基础知识管理是什么●保证某种分工协作有效进行的工作,就是管理1、组织定义●是指具有自身的职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业单位或社团或其他一部分不论是否是股份制、公营或私营2、管理定义●是指利用拥有的资源,建立过完成增加价值的转换(或称产生新的价值)过程;●通过他人来完成工作的艺术;●管理就是决策;●管理就是资源的合理有效的利用;●通过信息的获取,决策、计划、组织领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调,包括人力资源在内的一切可以调动的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。资源包括:人员、资金、设备、技术法、情报及时间过程是指利用拥有的资源,将它转换为另一组彼此相关瓷源的活动3、管理的基本模式输入资源输出另一组资源一过程控制产品测量点满足服务对象管理项目增值转换实现管理价值过程的结果的唯一方式二、管理循环即PDcA管理循环(是管理的基本步骤)