文档介绍：*文秘工作实务巨野公司*文秘工作的职业定位一文秘人员的基本素质二文秘写作概述三文秘应用文写作四*。文秘当中的“文”,就是指“文书”,也称“文员”。在字典当中,“文书”定义为机关或部队中从事公文、书信工作的人员。文秘当中的“秘”,就是指“秘书”。在字典当中,“秘书”的定义是掌管文书并协助机关或部门处理日常工作的人员。后来,人们把“秘书”和“文书”(文员)都被统称为“文秘人员”、“文秘工作”,辅助领导在综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着作用。一、文秘工作的职业定位*一、,大体上有以下八项基本工作。(1)收发转呈,处理文件。(2)上传下达,督导督察。(3)整理资料,归档保存。(4)迎来送往,树立形象。(5)对外公关,协调关系。(6)筹备会议,组织活动。(7)起草公文,审核把关。(8)后勤服务,提供便利。*(1)辅助性(2)综合性(3)机密性(4)服务性认清以上的性质或职业特点,有利于文秘人员摆正自己的位置,摆正自己的角色地位,主动而不被动、认真而不任性、上进而不冒进、稳妥而不失当地开展各项工作。一、文秘工作的职业定位*一、,秘书工作具有以下五个方面的作用:(1)助手作用(2)参谋作用(3)协调作用(4)信息枢纽作用(5)公共关系作用总之,文秘人员的作用,是不容置疑的。作为文秘人员,应该有一种职业自豪感和责任感。有人说:秘书是未来的领导,“组织部、团中央,外加一个秘书帮”。是有一定道理的。二、文秘人员的基本素质大学的文秘专业,一般有如下课程:马克思主义哲学、邓小平理论、政治经济学、法学概论、社会学、管理学、心理学、逻辑学、现代秘书学、公文写作、档案管理学、中外文学、公共关系学、商务谈判、计算机、外语等。其实,这些课程是基于培养一个优秀的文秘人员而设置的。那么,文秘人员应该具备哪些素质呢?或者说,单位对于文秘人员的要求是什么呢?*二、(1)爱国爱党,立场坚定。(2)明辨是非,追求上进。(3)遵规守纪,严以自律。以上三条,这看起来是很虚,但没有一个单位和领导,愿意把文秘工作交给一个政治不合格、思想不健康、行为不端正的人手里。文秘人员的思想政治素质概括为一句话:懂政治、知荣辱、要上进。*二、,是道德在各行各业的具体表现,充分反映了社会对各行各业的根本要求。各行各业都有自己特定的道德规范,文秘工作也是如此。(1)热爱事业,忠诚企业。(2)忠实执行,甘于奉献。(3)主动积极,求真务实。(4)谦虚谨慎,与人为善。(5)严守秘密,把住口风。*二、,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。关键在于,要清楚自己的角色定位。(1)辅佐领导并不是替代领导(2)单位资源并不是个人资源(3)没有赞扬并不是无功无劳