文档介绍：西安北客站精细化管理的现状近几年,我国加速对国家级大型基础设施建设的系统化布局与建设,随着高速铁路网络的构建,铁路门户枢纽地区迎来了新的建设高潮,它是城市内部环境与外部环境的连接点,是人们开启对一个城市认知的形象窗口,更是体现城市特色的重要组成部分。西安北站作为西安最大的地标性建筑和面向国内外的重要门户,是国家规划的“四横四纵”铁路快速客运专线重要枢纽之一,立足“区域发展的新标杆”的定位,在各单位的支持配合下,西安铁路北客站地区管理委员会积极推进城市精细化管理工作并取得了一定成绩: (一)着力弥补“理念标准管理”短板 2014年初,西安铁路北客站地区管理委员会成立了西安铁路北客站地区城市精细化管理工作领导小组,领导小组本着“更新理念,制度管理提前介入”的方针,制定《西安铁路北客站地区2014年城市精细化管理工作实施方案》及《西安铁路北客站地区治污减霾及城市精细化工作管理办法》总体管理方案,把城市精细化管理和治污减霾相结合,将西安铁路北客站地区所涉及的十四项重点工作任务逐项明确到各责任科室及派驻部门并定期进行检查、评比、考核。(二)着力提升城市精细化管理水平 1、加强日常监管及整治一是西安铁路北客站地区管理委员会领导定期带领各科室、派驻部门负责人,对西安铁路北客站地区的治污减霾及城市精细化管理工作进行全方位检查,发现问题当场指出并现场指示责任科室、部门进行整改,同时在单位内部发布检查督查通报,以备年终对各科室、派驻部门进行考核。二是通过定期召开项目负责人联系会,深入工地走访、检查等方式,准确掌握施工工地的实际情况,及时将市、区各级部门的最新政策和要求传达给施工单位。三是以市容环境为抓手,打造工作亮点。北客站管委会一直以“不断提升城市容貌,打造展示未央新形象的靓丽窗口”为目标,提高市容保洁标准。 2、联合执法常态化发挥西安铁路北客站地区管理委员会管理体制优势,组织业务科室和公安、交警、城管等派驻部门联合行动,切实加强对西安铁路北客站周边各类秩序的整治。(三)加强基础设施建设与管护 1、加强基础设施建设坚持硬件建设与软件(服务)建设相结合。一是通过在核心区主干道路人行道出入口设置隔离墩100余个,有效避免了摩托车、三轮车与行人抢道及机动车占用人行道停车的现象。二是在西安北站落客平台上设置机动车分道隔离墩,对不同车道的车辆进行分流,解决了部分车辆在落客平台长时逗留占道停车及客流高峰期拥堵的问题。 2、人人做城市管理的监督者西安铁路北客站地区管理委员会持续推行《西安铁路北客站地区管理委员会领导干部步行巡查制度》。一是要求西安铁路北客站地区管理委员会班子成员每周步行巡查不少于一次,干部每月步行巡查不少于两次,发现问题,及时处理。二是要求在巡查中要“带着眼步行、带着手步行、带着脑步行”,要善于发现问题,善于解决问题,善于分析问题,不断总结经验,形成新的管理思路和措施。三是要求西安铁路北客站地区管理委员会领导干部必须严格执行制度,做好巡查记录和意见反馈,并加强督查,切实提高干部队伍和效能建设。身体力行,脚踏实地,让精细化管理成常态。 2存在的问题及思考虽然火车北客站在实施精细化管理中采取了有效的措施,取得了一定的成绩,但是,同全国其他许多地方一样,他的精细化管理还存在着一些共性问题的制约: (一)法规不完善一是立法滞后性。我国现行城市管理的有关条文散见于其他法律、法