国际营销社会文化环境.ppt

文档介绍：国际营销社会文化环境、国际营销社会文化环境的内容●物质文化●语言●教育水平宗教●社会组织●观念(一)物质文化●物质文化是指人类创造的物质产品,包括生产工具和劳动对象,以及创造物质产品的技术;●物质文化包含的方面:交通运输状况、通讯系统、动力系统、住房保健条件等。(一)物质文化●物质文化决定人们的生活方式。●物质文化水平的高低直接影响国际营销的方式、规模。7(二)文化语言●语言是文化中最表层的因素,语言是文化的镜子。●语言包括书面语言、口头语言、体态语言,还包括不同的语境和语言翻译。●“蓝天”牌牙膏出口到美国,其译名“B1ueSky”则成了企业收不回来的债券●“紫罗兰”男衬衣,“紫罗兰”英语俗指“没有丈夫气的男子汉或搞***的男人”●“帆船”文具,“帆船”英文有假货,破烂货的意思;“山羊”英国喻为“不正经的男子”●中国“白象”电池,出口英国三年无人问津,“白象”英文是“种累赘无用,令人生厌的东西”●ealivewithPepsi.“请喝百事可乐,天天生气勃勃!在德文中的意思:“与百事一起,从坟墓中复活”●例:送钟、不用谢、哪里等●正确运用口头语言需注意:正确使用合适语体重恰当使用外交语言慎重使用谦虚辞令注意同一种语言的国别或地区差异。●主要有手势、动作、目光、表情、步态、身体姿势、身体接触、身体距离等。例米线距离”、“点头或摇头”、“沉默”。在沙特,目光不能随便盯着别人或别人的东西。