文档介绍：太平洋保险公司电子商务案例公司简介电子商务发展纪实商业模式经营模式资本模式电子商务模式95500客服热线发展不足及问题公司简介中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,目前拥有5700多个分支机构,,为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。太平洋保太保网建立至今,网上B2C销售总计实现收入3500多万元,其中在2003年5月,一位北京客户在线购买“安居理财保险”,成功通过太保网网上支付10万元保费,成为太保网开通以来最大一笔金额的网上交易,展现了电子商务作为公司重要销售渠道的发展前景。2005年,太保货运险B2B系统还创新地实现与中介机构的数据对接,即把货运险投保系统与客户的ERP业务系统进行数据对接,免去投保要素的输入使投保过程接近全自动化,这项功能的实现使电子商务系统在技术创新方面又迈出了一大步,深化公司与中介机构、大客户的合作关系。太保电子商务业务收入以每年100%的速度增长,上半年的业务收入更是比去年同期增长了237%,电子商务业务收入在太保业务收入的占比持续提高,电子商务业务收入突飞猛进带动了太保全系统业务增长效益的变化商业模式战略目杉目标用户产品与服务盈利模式核心能力战略目标中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献目标用户个人用户集体用户今产品与服务95500客户服务电话利用保险网站发布一些有关保险公司文化、保险产品及服务的简单介绍信息发布、产寿险产品网上销售、在线支付、客户自助服务公司经营一般保险业务,主要为社会各界提供下列保险服务:火灾保险、安居保险运输保险、盗窃保险、现金保险、商业综合险、雇员赔偿保险、家佣保险、汽车保险旅游保险、医疗保险、人身意外保险、公众责任险、建筑工程综合险、安装工程综合险及其它各种特约保险等。公司积极发挥中资企业的优势,竭诚为广大港澳同胞提供服务