文档介绍：电脑故障排除入门与提高◆ 1 电脑故障索引电脑故障分为硬件故障和软件故障硬件故障的一般原因有:接触不好,金手指氧化, 开焊、虚焊、电容鼓包漏液,场管、二极管、三极管短路,芯片损坏,硬件不兼容等。软件故障的一般原因有:相应硬件的驱动程序没有安装,软件自身的缺陷,硬件没有满足对它的基本要求,操作不当,计算机病毒的干扰等。◆ 2 电脑故障的检测 排除故障操作规程 (1) 排除硬件故障操作规程(2) 排除软件故障操作规程 电脑常用故障的检测法 (1) 清洁法 (2) 最小系统法 (3) 插拔法 (4) 替换法 (5) 观察法◆ 3 硬件故障的查找方法计算机出现硬件故障后,要先查出问题的根源, 计算机故障的诊断原则是先静后动,先软后硬,先外后内。所谓先静后动,就是检修前先向使用者了解情况,分析问题可能在哪里,在依据现象直观检查,最后才能采取技术手段诊断。所谓先软后硬,就是计算机出现问题后,先从软件,操作系统上分析原因,看能否找到解决问题的办法。从软件上确实解决不了的问题,在从硬件上找出问题。先外后内就是首先检查计算机外部电源、设备、线路,如插头是否良好,线路是否损坏,然后再打开机箱检查内部。 4 软件故障的查找方法软件诊断法是计算机维修中使用较多的一种维修方法,因为很多计算机故障实际上软件问题,即所谓的软故障,特别是病毒引起的问题,更需依靠软件手段来进行。软件诊断法常用在开机自检、系统设置、硬件检测、硬盘维护等方面,但是计算机应能基本运行,才能使用软件诊断法。 5 电脑常用故障检测法 清洁法对使用环境较差,或使用较长时间的计算机,应首先进行清洁,可用毛刷等清洁工具,轻轻刷去主板外设上的灰尘,因为灰尘最易导致接触不良影响正常工作,另外由于卡板上一些插卡或芯片采用插脚形式,因为震动和工作环境等原因,常会造成引脚氧化, 接触不良,可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否消除。 最小系统法计算机能运行的最小环境就是计算机最小系统, 即计算机运行时主机内部件最少。最小系统法是指计算机启动时安装最基本的设备,这些设备是 CPU 、内存和显卡,连接上显示器和键盘,如果计算机能启动,则表明核心部件没有问题,然后依次加上其他部件,这样可快速定位故障原因。如果使用最小系统法, 系统不能启动并发出报警声,可根据报警声来确定故障。 观察法观察法是通过看、摸、闻、听等方式检查机器故障的方法, 看就是观察机器的外部和内部部件的情况,重点是查看元器件的接线是否虚焊,脱落和烧焦。插接件的连接是否牢靠,保险丝是否熔断等。尤其是高压部位有无火花或冒烟的情况等。同时还要注意查看荧光屏的光栅是否为满屏、图像是否异常等。摸就是用手触摸机内元器件,通过所感觉的温度变化来判断故障的部位。闻就是接通电源后,如果问到较浓的糊焦味,则说明有元器件被烧毁。此时在未找到故障之前,一定不要再接通电源。听就是接通电源后,用耳朵听喇叭及其他部位有无异常的声音,以帮助判断故障的部位。特别是驱动器更应仔细听,如与正常声音不同,则可能有故障。 拔插法拔插法是通过将插件“拔出”或“插入”来寻找故障的方法。此法虽然简单,确实非常有效的常用方法。它最适合诊断“死机”及无任何显示的故障。当出现这类故障时,从理论上分析原因是很困难的,采用“拔插法”有可能迅速找出故障原因。“拔插法”的基本做法是一块块的拔出插件板,若拔出插件板后,故障消失且机器恢复正常,说明故障就在这块板上。拔插法不仅适用于插件板,而且也适用于通过管座装插的集成电路芯片等元器件。 替换法替换法就是用相同或相似的性能良好的插卡、部件、器件进行交换,观察故障的变化,如果故障消失,说明换下来的部件是坏的。交换可以是部件级的, 也可以是芯片级的,如两台显示器的交换、两台打印机的交换、两块插卡的交换和两条内存的交换等。交换法是常用的一种简单快捷的维修方法。 6 电脑常见故障及排除方法计算机常见故障(1)主机不加电(2)开机黑屏,但无报警声音(3)开机黑屏,有报警声音(4)主机反复重启(5)主机噪声大,开机后反复重启或频繁死机