文档介绍：武汉协和医院UnionHospital护理人文关怀实践探索华中科技大学协和医院护理部《护理学杂志》·护理人文关怀工作开展情况护理人文关怀取得的初步成效武汉协和医院UnionHlospital护理人文关怀的重协和护理工作者须秉承院训仁爱济世,协诚人和美国学者1980年提出:关怀是护理的本质和核心Nocaring,,就没有护理武汉协和医院UnionHlospital关怀是患者的需求患者感谢、赞美、表扬能关怀她们的医护人员该平中上程立对钱型子本关中,在我武汉协和医院UnionHlospital政府及卫生行政部门对人文关怀的国家法规:关怀是护士的法定职责和义冬护士条例国务院2008年颁布的《护士条例》解读第三章“权利和义务”第十八条护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。关怀患者是护士必须履行的职责。是一种硬性规定。武汉协和医院UnionHlospital国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀(1)2010年优质护理服务示范工程活动方案(2)2011年推广优质护理服务工作方案(3)2012年推广优质护理服务工作方案(4)2014年优质护理服务工作评价的通知(5)2015年深化优质护理,改善护理服务行动计划武汉协和医院UnionHlospital《优质护理服务示范工程活动方案》将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务《2012年推广优质护理服务工作方案》深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门(急)诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式,优化门(急)诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教育和指导,为手术患者提供规范的围手术期护理,保障患者安全,体现人文关怀武汉协和医院UnionHlospital2014年《关于开展优质护理服务评价工作的通知》对护士实施“人文关怀”,维护护士合法权益,改善护士工作条件,提高护士福利待遇,创造护士良好执业环境2015年3月《深化优质护理,改善护理服务行动计划》:强化人文关怀意识,加强护患沟通。护士要增强主动服务和人文关怀意识,深化“以病人为中心”的理念,尊重和保护患者隐私,给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀。武汉协和医院UnionHlospital护理管理者有责任将人文关怀理念(论)行动虚实倡导规定刚武汉协和医院UnionHlospital护理人文关怀开展的工护理人文关怀开展的工作:、职责、、、关怀质量评价武汉协和医院UnionHlospital