文档介绍：秘级:绝密浙江富得宝家具有限公司“无理由退货的富得宝”中期发展战略部署纲要之二(2003年6月1日——2005年5月31日)(讨论稿)盛世愿景《“无理由退货”的富得宝》战略规划小组以“学****为主题的第二阶段时间跨度:2003年6月1日——2005年5月31日战略主题:创造学****型的富得宝学****型组织是不断拓展自身开创未来的一种组织, 其本质特征是善于不断学****随着世界经济一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展,企业面临的环境正在发生翻天覆地的变化。首先,全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争,还要走向国际市场,参与国际竞争,对企业竞争力提出了更高的要求。学****型组织具有下面的几个特征:1、 组织成员拥有一个共同的愿景组织的共同愿景是来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。2、 组织由多个创造性个体组成团体是最基本的学****单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。3、 善于不断学****这是学****型组织的本质特征。所谓“善于不断学****主要有四点含义:一是强调“终身学****即组织中的成员均应养成终身学****的****惯,这样才能形成组织良好的学****气氛,促使其成员在工作中不断学****二是强调“全员学****即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学****尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学****三是强调“全过程学****即学****必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中,强调边学****边准备、边学****边计划、边学****边推行。四是强调“团体学****即不但重视个人学****和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学****和群体智力(组织智力)的开发。学****型组织通过保持学****的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。4.“地方为主”的扁平式结构传统的企业组织通常是金字塔式的,学****型组织的组织结构则是扁平的,即从最上面的决策层到最下面的操作层,中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动,让最下层单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责,从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。例如,美国通用电器公司目前的管理层次已由9层减少为4层。只有这样的体制,才能保证上下级的不断沟通,下层才能直接体会到上层的决策思想和智慧光辉,上层也能亲自了解到下层的动态,掌握第一线的情况。只有这样,企业内部才能形成互相理解、互相学****整体互动思考、协调合作的群体,才能产生巨大的、持久的创造力。“自主管理”是使组织成员能边工作边学****并使工作和学****紧密结合的方法。通过自主管理,组织成员可以自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结。团队成员在“自主管理”的过程中,能形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学****新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能力。.组织的边界将被重新界定学****型组织的边界的界定,建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”边界。例如,把销售商的反馈信息作为市场营销决策的固定组成部分, 而不是像以前那样只是作为参考。.员工家庭与事业的平衡学****型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学****型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展, 而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。这样个人与组织的界限将变得模糊,工作与家庭之间的界限也将逐渐消失,两者之间的冲突也必将大为减少,从而提高员工家庭生活的质量,达到家庭与事业之间的平衡。.领导者的新角色在学****型组织中,领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感,他自觉地接受愿景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助员工对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学****战略学****的主题中心思想是:通过企业高层管理者的带头作用,延续企业前期的整顿成果,发挥战略流程再造的潜力,形成学****型的企业文化,培育与创建学****型组织。通过学****企业的管理理念得到全体员工的认同,企业的各项管理体系得到有效实施,为客户服务被真正落实到行动上。通过学****全面提升员工整体素质和工作效率,在共同愿景的指引下培养员工对企业的长期承诺,提升企业的核心能力。通过学****实现领导者从经营型向战略型、从控制型向指导型的角色转变,价值