文档介绍：文明城市测评点位标准及创建文明城市工作手册(2018年)2018年5月文明城市测评项目(2018年)序号测评项目1政务大厅2医院3宾馆饭店4商场超市5长途汽车站6火车站7公交车8公交站台9出租车10影剧院11旅行社12电信营业厅13联通营业厅14移动营业厅15国税办税厅16地税办税厅17供电营业厅18供气营业厅19供水营业厅20邮政营业厅21银行营业厅22中小学校23校园周边24未成年人—网吧25未成年人心理健康辅导站26主次干道27商业大街序号测评项目28餐饮店29经营性公共场所(美发、浴室、小宾馆、KTV等)30药店31交通路口32背街小巷33街道办34街道综合文化站35社区居委会36社区综合文化服务中心37小区38集贸市场39爱国主义教育基地40公共文化设施41青少年活动中心42公园43公共广场44景区45出入境***大厅46城市避难场所47问题药品举报48消费者合法权益49劳动者合法权益50室外公共厕所51建筑围挡52救助中心53环卫中转站54科普活动场所测评项目测评内容政务大厅1、广泛刊播展示公益广告,既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作2、在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容3、办事人员文明用语,礼貌待人,规范服务,无“门难进、脸难看、事难办”等突出问题,无慵懒散拖现象4、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无损坏、破损现象;轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无被违规占用现象5、设有无障碍卫生间;无障碍卫生间无被违规占用现象;无障碍卫生间无损坏、破损现象;6、设有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象7、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施,无占用、堵塞、封闭消防通道现象8、建有学雷锋志愿服务站点,能够正常提供服务9、环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰、喧哗吵闹等不文明现象医院1、广泛刊播展示公益广告,既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作2、宣传普及公共卫生知识,倡导健康文明的生活方式3、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无损坏、破损现象;轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无被违规占用现象测评项目测评内容4、设有无障碍卫生间;无障碍卫生间无被违规占用现象;无障碍卫生间无损坏、破损现象;5、在显著位置展示行业规范6、设有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象7、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务(导医标识清晰,收费项目公开,文明用语,规定着装,无收受“红包”、开“大处方”现象等)8、环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰、喧哗吵闹等不文明现象宾馆饭店1、广泛刊播展示公益广告,既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作2、有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示(只要有一种即可)3、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无损坏、破损现象;轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无被违规占用现象4、在显著位置展示行业规范5、设有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象6、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务7、环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰、喧哗吵闹等不文明现象测评项目测评内容商场超市1、广泛刊播展示公益广告,既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作2、在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容3、未成年人教育保护及健康成长公益宣传氛围浓厚4、无流浪、乞讨未成年人5、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无损坏、破损现象;轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无被违规占用现象6、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务7、设有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象8、在显著位置展示行业规范9、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施,无占用、堵塞、封闭消防车通道现象10、无过期、变质、伪劣食品11、管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;12、公共厕所保洁及时,无明显异味13、环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集长途汽车站1、广泛刊播展示公益广告,既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作2、未成年人教育保护及健康成长公益宣传氛围浓厚3、运用多种形式宣传展示文明旅游测评测评内容项目长途汽车站4、在显著位置展示行业规范5、室内公共环境有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象6、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无损坏、破损现象;轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施无被违规占用现象7、设有无障碍卫生间;无障碍卫生间无被违规占用现象;无障碍卫生间无损坏、破损现象;8、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施,无占用、堵塞、