文档介绍：(三)全程绩效管理巷狸刻煽傅跃揣赊慈烟灯粒猾盲礼常员垂哀癌酸唁茫呕炕嫩巧团科煤仲月和君创业全程绩效管理和君创业全程绩效管理四、结果绩效管理结果绩效管理中的十大核心问题问题一:企业绩效管理与战略实施相脱节,战略目标没有被层层分解到所有员工,员工出现与企业战略目标相悖离的行为;问题二:企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术,没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用;问题三:绩效管理被赋予了太多的目的和含义,导致企业绩效管理的核心目的不明确;问题四:绩效管理被认为是人力资源部门的工作,各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任;问题五:组织、团队、个体之间的绩效存在差异,无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。问题六:绩效管理指标没有重点,体现不出企业对关键业绩的关注和员工行为的引导;问题七:不能很好的协调短期绩效和长期绩效之间的关系,过分突出短期业绩而忽视了企业的经营安全;问题八:一套考核指标无法体现对所有员工的牵引;问题九:绩效管理成为奖金细分的手段;问题十:绩效管理中忽视了员工的参与,使得绩效管理单纯的成为绩效考核,阻碍了绩效管理提升员工绩效和能力的作用的发挥;1、绩效管理基本程序四、结果绩效管理绩效管理的流程计划准备阶段辅导实施阶段考评反馈阶段总结阶段应用开发阶段绩效管理循环实施计划绩效改进循环绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理辅导检查报酬目标辅导检查改进绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效绩效计划阶段绩效辅导阶段绩效考核及反馈阶段明确绩效考核目标,即绩效目标+衡量标准设立监控点、信息收集及反馈渠道考核者与被考核者共同对照考核目标与工作结果,找出差距,明确下阶段绩效目标和改进目标绩效管理的三阶段绩效考评涉及五类人员:考评者被考评者被考评者的同事被考评者的下级企业外部人员绩效考评的类型:上级考评同级考评下级考评自我考评外人考评选择考评参与人员取决于三种因素:被考评者的考评类型、考评的目的、,评价者来自于不同层面的群体,对被评价者的了解更深入、更全面,得到的信息更准确。但是360度反馈评价应当是以胜任特征模型为依据,使用范围有限,更多的应用于素质测评,不能替代业绩评价。上级直接考评中,管理人员对被考评者承担直接的领导、管理和监督责任,对下属是否达到预定的绩效目标等实际情况比较熟悉了解,能够客观地进行考评,所以,业绩考评一般以上级主管考评为主。