图书馆服务质量调查问卷.doc

文档介绍：2015年**图书馆服务工作情况调查问卷尊敬的读者:您好!感谢您于百忙之中抽出时间来填写这份问卷。您的意见和建议对于我们非常重要,我们会认真总结与对待,寻找目前图书馆工作中亟待解决的问题,努力提高服务工作质量和能力,以最好的服务回馈读者。为保证调查结果真实有效,请您据实填写。再次衷心感谢您的支持与合作!第一部分读者基本信息1、、、、、、您平均通过网络访问图书馆的频率(包括访问图书馆网站,移动图书馆,图书馆微信等)、、、、您平均通过非图书馆方式获取信息的频率(包括使用百度、必应等搜索引擎)、、、、您认为图书馆在您的学****生活中的地位怎样?、图书馆员热情服务,随时响应读者需求/、图书馆员仪表整洁,、图书馆员具备必要的知识和技能,、图书馆员提供的服务快捷准确,、图书馆总服务台借还服务时间合理、、图书馆开放阅览服务时间合理、、图书馆关注读者的个性化需求,、、图书馆能够向读者有效传递最新信息(包括电于资源、培训通知、读者活动等)、、图书馆环境幽雅,具有文化氛围,便于读者安心学****图书馆环境整洁,舒适(桌椅、饮水、卫生间、通风、安全等方面)