文档介绍：医院售货机投放指南医院人群画像:病人,病人加速,医生,护士,其他医院工作人员。场地特征:相对封闭管理,24小时开门,人流量大且停留时间较长,对常规商品和特殊医护用品均有明确需求。院内竞争:医院的小卖部是早上9点开门,晚上10点关门。也就是说晚上10点到第二天早上9点前,零售产品是空白期。分场景分析:门诊服务大厅——>人流量最大的地方,也是投放自动售货机的好地方。很多患者排队半天只是为了花一块钱买个病历本,就会更烦。现在越来越多的医院,在收费窗口外,单独设立了病历本售卖的自动售货机,加速了患者及家属的诊治效率。超、CT等检测科室——>很多患者做检查需要快速憋尿,先不说一般开水间都是在一层楼的最角落,而且大多都是95℃以上的开水,如果没带水杯或者医院的一次性杯子用完了,就麻烦了。这时候自动售货机的优越性就体现出来了。而且很多自动售货机包含加热功能,矿泉水可以是以保温状态出售的。儿童诊治科室——>很多大型的综合医院设有儿童诊治科室,孩子们对医院场景就充满了恐惧和敌意,通常走廊里时不时就会传出孩子们的哭闹声,导致还没进诊室的孩子瞬间跟着紧张起来。如果自动售货机里面有孩子们喜欢的安抚性质的毛绒玩具,或者巧克力、软糖等,家长可以随时对孩子施以安慰,减少他们的不安。住院部——>住院部24小时照护的重症患者,他们对护理用品甚至一些生活用品,有着特殊的需求,比如尿壶、便盆、成人尿不湿、成人纸尿裤、翻身垫、拖鞋等等。在住院部放置可以存储更大物品的格子柜自动售货机,方便患者及家属的购买,同时提升医院的关怀品质。公共区域——>医院的每层公共区域,都可以放置售货机。尤其大型综合医院,看病经常排队候诊,消费者可以利用碎片时间就近购买零食饮料,甚至熬夜就诊的时候,一桶方便面就能充饥了。售货机真正实现24小时营业,销量很可观。购买群体分析:患者,患者家属的购买前面已经提及很多了,其实医院的工作人员(医生护士等)当然也是自动售货机的固定用户。夜间值班的医生、护士、安保人员等,忙忙碌碌的有时候吃饭都成问题,好在自动售货机售卖的方便面,火腿肠,牛肉干,咖啡,奶茶随时可以提供能量补给。售卖商品分析:各科室外的候诊区可放置零食饮料自动售货机;医院挂号窗口旁可放置病历本自动售货机;儿科周围可放置儿童喜爱的零食玩具自动售货机;B超科室外可放置保温饮料(温水)自动售货机;住院部可放置格子柜自动售货机。提炼完前面内容中的售卖产品外,还有一些快速购买的医药品可以通过自动售货机售卖。纱布、橡皮膏、创可贴、盒装消毒棉球、酒精片、风油精、