文档介绍：第一章总则第一条目的为了使渠道行销人员工作规范化、制度化和统一化,使渠道行销人员的管理有章可循,提高渠道行销人员的工作效率和责任感,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于营销部渠道组的渠道经理、渠道主管、置业经理第三条工作职责掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率。掌握市场预测及销售趋势,编制季度、年度销售计划。进行市场调查,对市场情况不断收集、研究。建立客户档案,经常联系客户,反馈客户意见。配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。加强自身的业务学****不断提高自身素质。接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的工作,并对直接领导负责。完成公司领导及分管领导交办的其他工作。及时反馈工作情况及信息,以便及时调整。准时提交工作总结报。服从公司的工作调配与安排。遵守公司其他各项规章制度,并确保相关资料、客户档案及销售情况的保密。第二章渠道人员管理规范第四条日常管理制度一、考勤制度1、请假调休:如需请假、调休须提前1天提出申请,并经渠道经理同意,否则作旷工一天处理。(旷工按公司考勤管理条例处理)2、外出考勤:外出工作,需按照预定的工作计划执行,不得擅自更改预定计划;外出前需填写外出登记表,由渠道主管签字,并提交渠道经理;市区、区县巡展需提前一天报备至渠道主管处,并填写外出申请,由渠道主管签字确认,并提交渠道经理;巡展期间有事需离开展点,需提前报备渠道主管,同意后方可离开。④执行外出拦截、巡展任务时,为更有效人员的管控,需每天向主管发送各自巡展工作位置(定位)和巡展点照片(不定时抽查),并及时汇报工作进度及情况。二、仪容仪表1、 上班时间工作人员应穿工作服或较正式服装,着装不得过于休闲。2、 勤洗头澡,保持身体清洁无异味;保持口气清新。3、女士须化淡妆,禁止浓妆艳抹;身上不得佩带过多的饰品;要保持指甲干净,不能涂颜色夸张的指甲油。4、男士每日须刮干净胡须;头发以不盖过耳部及后衣领为适度;不得佩带耳环三、客户接待制度1、意向客户当天报备,并录入系统。电话报备客户保护期限为 10天2、来访客户交由现场对接置业顾问进行接待,如果对接置业顾问忙或者不在,由现在 A位接待3、 渠道来访客户必须监督置业顾问填写客户确认单第五条例会制度一、早晚例会制度。早会:9:00—9:15内容:工作安排、地点报备;预期效果评估,工作协调(时间不超过 15分钟)。晚会:17:40—18:00内容:绩效汇报、分析、总结;提报次日工作计划表。工作困难协调(时间不超过20分钟)二、周例会制度。每周日下午17:00—18:00内容:每周工作绩效分析、总结。下周工作铺排;提报周工作计划表,预期效益评估;需要公司支持事项报备。三、月例会制度。每