文档介绍：___________________________________________________________________________________________________一、创造良好的管理体制1、发展重点专科,突出医院特色:继续加强外科特色专科的建设,进一步熟练腹部大中性手术、开展骨科手术。根据医院实际,逐步完善内儿科重点专科建设任务。加快胃镜、牙科综合床的使用。措施:增添医疗设备(骨科电动骨钻),实施人才开发战略,加快人才队伍建设。2、建立合理的薪酬机制,科学调动职工积极性,充分发挥职工的主观能动性,激发其潜能。在分配上原则以‘按劳分配、效率优先、兼顾公平’为基础。以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”为导向。以“工作效”率、管理效能、服务质量、劳动纪律 为依据措施:实行绩效考核,在原方案中以岗位系数、岗性指标为主,其它指标差距不应过大。3、加强督导检查力度,使管理落到实处。4、定期征求意见,制定一套切实可行,适用于该医院发展的科学管理体制。精品资料___________________________________________________________________________________________________二、提高医院的竞争力,扩大医院的生存空间,取信于民就是要坚持以人为本,牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。1、树立良好的服务意识,使病人满意在医院。一是重点抓好医院收费、药房、合疗、注射室等窗口,简化就医手续,缩短病人等候时间。二是积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,严禁生、冷、硬、顶、推现象,增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。2、创造优良的就医环境,促进病人早日康复重点加强便民服务设施:解决饮水问题、住院病人配套设施不