文档介绍：编号: 装修工程售后服务承诺书甲方: 乙方: 签订日期: 年 月 日致: 我方(甲方)在贵司(乙方)组织的 (编号 )的相关招标过程中,如我单位能在本次公开招标中中标,我单位做出以下承诺:1、) 保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、 《工程质量保修书》中的规定执行。2) 对于工程承包范围内的施工项目, 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏, 我公司将无条件进行保修。3) 由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷, 或已超岀工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。4) 因不可抗力,包括地震、洪水、 50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围5) 按国家有关法律规定实行三包。、 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。1) 地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用 50年。2) 屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为 5年。3) 电气系统,给排水管道,设备安装为 2年。4) 装修工程为2年。2、 工程保修及服务承诺本着一切为用户服务的思想,处处要为用户着想,工程竣工验收,但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心,工程竣工后,我们将继续为用户提供方便, 并做好下列工作。向用户提供所有的工程技术档案,有关说明及各种原始资料。(3)保修期内每隔半年回访一次,凡属施工原因造成的质量问题, 我公司将及时全面负责修复,做好修复记录,并经业主签字认可。(4)保修期内对于种种原因,造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见,我公司认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题,我公司将向用户解释,并积极参加配合修复。(5)适时邀请用户座谈,请用户对我公司的质量情况多提岀宝贵意见,以便今后不断改进。(6)为了更好的服务于业主,及时解决工程施工遗留的缺陷