文档介绍:Rainier Technology
现代金融市场营销精细化管理策略
(Peter Ke)
美国Richmond Research,
北京瑞尼尔技术公司总裁
2004年11月25日
Rainier Technology
美国资深金融专家柯兆明(Peter Ke)先生
工作经历
现任华尔街国际金融咨询公司Richmond Research,。与VISA International合作,组织专家团队为亚太地区许多著名的金融公司设计和发展既具备,又适合当地管理实际需要的金融精细化管理策略和决策系统。
同时担任北京瑞尼尔技术有限公司总裁。多次为中国银行、中国农业银行、广东发展银行、中国光大银行、兴业银行、多家城市商业银行最高层管理人员进行现代银行战略规划和精细化管理策略发展的讲演和培训,利用数据分析和挖掘技术帮助国内金融机构设计和发展以客户为中心的精细化管理策略。
曾任美国大通银行(Chase Manhattan Bank)信贷风险管理副总裁。利用数据分析和挖掘技术为大通银行开创性地设计和发展了一系列信贷风险管理和现代市场营销策略和决策系统。
曾任美国国际集团(AIG)总裁直接领导的现代市场营销策略发展小组成员,设计和发展了全球保险业务的现代市场营销管理策略和相应的决策支持数据仓库。
教育简历
美国圣约翰大学国际金融专业工商管理硕士(MBA)
- 美国纽约州立大学经济学硕士(MA),并通过博士资格考试
- 中国地震局地球物理研究所地球物理专业理学硕士(MS)
- 中国科学技术大学地球物理专业理学学士(BS)
美国头十大银行控股公司(集团)15年变化
经过十几年的快速改进,美国银行业在盈利能力和资本积累上有了天翻地覆的变化
==》美国银行机构目前具有极强的核心竞争力
中美银行市场价值比较
遗憾的是,我国银行业在核心竞争力方面是很弱的
==》我国银行业的市场价值普遍偏低
提高盈利能力是提高银行价值的关键
纯净的海洋
污染的海洋
各种污染造成的破坏
发臭的海洋
纯净的海洋
海洋净化能力
不能净化
能够净化
优良的资产
低质量的资产
各种风险造成的损失
发臭的资产
优良的资产
银行盈利能力
能够核销
不能核销
如何提高银行核心竞争力?
1、利用现代市场营销技术提高客户和银行价值
2、利用信贷风险管理技术改善资产质量
Rainier Technology
介绍内容
第一部分国际金融业历史、现状和发展趋势
第二部分中国银行业面临的挑战和机会
第三部分以客户为中心的现代市场营销和客户关系管理
第四部分客户价值、客户细分和市场定位
第五部分利用现代市场营销技术提高客户价值
第六部分金融控股集团与现代市场营销
第七部分商业智能与数据分析和挖掘技术介绍
第八部分利用数据分析和挖掘技术预测谁是高利润客户
第九部分信息化、客户信息库与科学管理和决策系统
第十部分现代市场营销、客户经理和营销渠道
第十一部分问题讨论与解答
Rainier Technology
第一部分
国际金融业历史、现状和发展趋势
Rainier Technology
美国金融业现状和发展趋势
在过去二十年,美国金融业发生了巨变:1)不断调整和优化资产负债结构==》个人金融业务、中小企业金融业务和中间业务的比重不断上升2)以客户为中心的经营==》为客户提供量身定做的产品和服务3)数据分析和挖掘==》发展各种精细化管理策略4)现代化的信息系统==》自动化加智能化的管理和生产
结果:
1)金融监管由严格到放松,由微观到宏观2)全球范围强力扩充和混业经营3)充分发挥了人、财、物、数据和信息等资源的效用4)极大地提高了核心竞争力
Rainier Technology
20世纪30年代以前,国际金融业管制很松,包括美国在内的西方国家对金融业实行混业经营。
但是,由于缺乏对金融业的监控和信贷风险以及金融欺诈的管理,1929年纽约股市崩溃,5000多家银行倒闭,并引发了全球性的经济大萧条。
从1930年开始,美国政府极大地加强了对金融业的监控。Glass Steagall Act和其它大量金融监控法规出现,要求美国金融业分业经营,金融业的活动受到了长达近半个世纪的严格管制。
美国金融业发展简史