文档介绍：汽车用品
经营沟通
陈灯红
2011年6月25日
一、要有做好用品的团队意识
1、要有做好用品的统一认识
经营者有做大用品的信念与愿望(能做大)。汽车用品是汽车流通领域近几年,增长最快的服务项目。4S在做整车销售、售后维修的同时。用品经营也取得了长足的进步与发展,国内已经有很多成功案例,都很好的证明了用品经营拓展的广阔空间,并取得可喜的成绩。所以我们要改变以前那种做用品是一个可做可不做、可有可无的项目。我们的4S店经营者要树立用品项目是能做大且是未来4S店经营中重要的经营项目。提高认识,树立做强做大用品的愿望。
一、要有做好用品的团队意识
一、要有做好用品的团队意识
3、经营者要看到4S店的优势突出
4S店经营汽车用品有着非常好的资源优势和广阔的市场前景(新车销售的源头、规范的专业服务等),国内的很多4S店已经有很好的成功案例,说明汽车用品不仅可以做,而且能做好,还要加快运做速度。只要像卖车那样用心,用品就没有做不好的可能!用品一定可以成为4S店的重要竞争筹码和最迅速的利润增长点!
一、要有做好用品的团队意识
4、经营者让整个团队要有统一思想认识。所以:有愿望和信念才是用品做大做强的关键
二、要有对客户资源充分利
用的经营意识
用品的经营是对现有客户的再度探索利用。要做好以下几关:
三、要有对客户资源充分利
用的经营意识
三、要有组织保障
三、要有组织保障
1、便于公司内部资源的协调。只有总经理才能更好的协调公司内部的样车,产品引进、激励等制度的确立及相关部门之间的协调。
2、便于新项目的快速引进与开发。汽车用品没有很强的标准带有一定的风险。如何建立引进的评价体制,只有总经理才能发挥全面的评定与决策作用。
3、便于风险的控制与把握。当风险产生时,能利用各方面的资源,权衡利弊及时控制风险。
4、便于团队信心的塑造。纵观国内用品做得成功的4S店,无一不是总经理的信心决定了整个团队的信心与执行力,加上系统的培训工程及团队的专业化培养,最终将决定此项目的运营成功与否。
总经理为负责制的好处