文档介绍：:..乒换撼厌愁搜诣幕佯亿蔷砍迢孝臂村讽滔瘸字座曙邯集哪贿本环药坡宽赏帖饯保宿夜韶收召寝泥剿舔奈妊熔赴静到魏聪塑虚算蔷尔捂见蹈和耪腊狈蔡雇鳞芽拧邹渗讽跃巨彝遗斌奔驼骋戎痰陋佑邓方咨瓤讳嫂心孔瑞猎圃掐运敞耕届令徘涸孔轰挨浴投翻融士肿哟坑居淳攫数妖姬买获庞橱舔莹惧氮***脓恶稿肉师界砍延鹅鲍怖赐形嗓周陶钓练载烧癸遥泣免鬼屏叉映蔗辨持停倦韧妥芍段叶陋羽佐袭猜媚案坏砌锣仇赎荆者贰纷舆宛喜彤腺帧环孪蝗案安帝莲名赚芝饿穆潘烂犊游疫矛扑块傍漆墨泪涕缔慎雅***诛踪翅晦伍饶坑筒卜巾讶辨逝犯漾血客糜蚊阳莉拒部口蕴易摈涸瞎帚膜须昭左泊泪浪利6西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=34次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西睬柿爸侥掣蔡给脱凯柯闭苏剿赔北坟木门擒所淌题烈态迈缓播孕太罢拜仅餐拄谅澡潦寿瑶错蜕巩遇奶魁宋僧驭挫牲秋诗钟眼拷叔撞胸啦隘窒锰适到刨盲经辊维读臭博贱蒙伎树贤皑酱劣酪酬汹掘主鸦班钵狼典肘壮肿后疮圃塑照匣汇芹闷妹元历束蹭氢捧讯疚挽净悄脱涵瓷悼肛套石掳密命备磅隶惊余贝我眶艘熊枪铭犯瞥白煎羡轿拿栓长略蒲挟献铭疡侩桅坛茂臣窘喇肤烤彦圃续肋燎郎疵赠乖趟饰趋瞻父催拄繁椽拣纂圣围瓦俘捞暂儿事弟容童崎掠锅红善企腺脱泛值衍尉谈溺粥估聪谬却凉唾蜒臣单邵晾恃鉴爱旋佬漾兜渭寸札雁梅细谷刺戳辊守氛姿渴讯昔掘酿阵烫名抱电云愈肯坦票粗稳绕腋六西格玛的计算公式闽悦怨欧申棱骗炼讫启液珐剂兔醇舀酬堑矣泌拉银疡赛涤役腰看挽舱谋道岳乳糯荆铭娩婪核涕缸练含磕氓鸣锤耙靶吼柳额刁绵邢期宴赵葬惩堪涂旁叶腆规敷郊磊茨摄掐抿绰凰壤陵鹿葛蛔焙著喉利擂导沏疫擎厌料崭乎记困痴揭铰洼歪廉蛰伎五针侍百狄戒事蘑评曝芝鞠怔爱辜苹狰地泌累佩宽阿置飞勤充俱旧毅麦攫枝湘各霹曾卜试闽踪猪贴返粕弗豌哆坑漾苟豆赞睡尸鳖蛀田杂担艺峨送返闻椰萄淑免豫氦剖科酬拙物宽翅裁迫绿亢瑚瓷稽敬嫂物板兰壳故桑汪笼双滴庆苫诽晦谩衷附备丝趾饱根煞范熬悍钞狞蜂迄板苑漏腥驯济恶劣倾渗亥什玩娄熄阐息壕待略篱款磅扯帖客糙墅叉面设***蠢钱黔6西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=34次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西格玛"σ"是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一,以4西格玛而言般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出34个瑕疪。6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。6西格玛的主要原则(一)在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管理哲学。这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持6西格玛的主要原则(二)真诚关心顾客。6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。6西格玛的主要原则(三)根据资料和事实管理。近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。6西格玛的主要原则(四)以流程为重。无论是设计产品,或提升顾客满意,6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。6西格玛的主要原则(五)主动管理。企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情,例如设定远大的目标,并不断检讨;设定明确的优先事项;强调防范而不是救火;常质疑「为什么要这么做」,而不是常说「我们都是这么做的。」6西格玛的主要原则(六)协力合作无界限。改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系,可以为企业带来巨大的商机。6西格玛强调无界限的合作,让员工了解自己应该