文档介绍：品牌形象与购买意图关系测评问卷亲爱的同学你好:此问卷主要是研究你对手机品牌的了解,所设计的问卷内容,目的是要了解哪些因素会影响你购买手机的决策,以便研究消费者行为。本问卷填答采取匿名方式,仅为学术研究,敬请安心填答。非常感谢您的大力协助!本问卷采用李克特量表,从左至右分别是“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”。请就下列问题勾选您认为适当的答案,谢谢您的合作!问卷开始您所有拥有的手机品牌是①诺基亚②摩托罗拉③三星④LG⑤索尼爱立信⑥iPhone⑦联想⑧步步高⑨OPPO ⑩其他 ②第一部分:企业形象这部分问卷内容主要是希望了解您所用手机品牌的制造商和提供商形象是否会影响您对该手机的看法:非常同意同意一般不同意非常不同1、该公司规模很大√2、该公司实力很强√3、该公司历史悠久√4、该公司在业界很有权威√5、该公司具有很强的研发和创新能力√6、该公司市场份额领先√7、该公司有强烈的社会责任感√8、该公司有明显的环保意识√9、该公司顾客服务意识强√10、该公司员工形象良好√第二部分:产品/服务自身形象此部分问卷内容设计,主要是想了解您对您所拥有手机产品形象的看法:非常同意同意一般不同意非常不同1、我认为这种手机的价格是昂贵的√2、我认为该手机基本功能效果良好(通话质量、信号、短信)√3、我认为该手机附加功能比较齐全(彩屏、拍照、游戏、上网等)√接下页4、我认为该手机技术含量较高√5、我认为该手机十分耐用√6、我认为该手机的售后服务是令人满意的√7、我比较喜欢这个手机的颜色√8、我认为手机款式多样且翻新快√9、我认为该手机款式时尚现代√10、我认为该手机外型美观大方√第三部分:使用者形象此部分问卷内容设计,主要是想了解您对该手机品牌使用者形象的看法:非常同意同意一般不同意非常不同1、这个品牌让我觉得很有品味√2、这个品牌让我很骄傲√3、使用该品牌的大部分是年轻人√4、使用该