文档介绍：新奥集团员工行为规范工作时间着装规范1、中层以上干部、办公室职员和业务员标准着装为深色西服或浅色衬衫及长裤(长裙),穿皮鞋。2、施工人员和外勤人员的标准着装为公司统一发放的劳保服装。3、服装保持清洁,脏后要及时更换。4、上班着装“四不准”①不准穿拖鞋;②不准穿背心、短裤、超短裙;③不准穿透明、半透明服装;④不准穿袒胸露肩服装及其它奇装异服。养成良好的卫生****惯,既是工作的需要,又是身体健康的保证。1、经常洗澡,勤换干净衣服,避免身体异味。2、经常理发洗头,保持头发干净并梳理整齐。3、男员工不留长发,不留怪异发型,不剃光头,不留长鬓角,不蓄胡须。4、女员工不烫奇异发型,不染怪异、夸张发色,不留长指甲,不染夸张的指甲油及指甲造型。几种普遍不符现象如图:凉鞋凉拖牛仔裤、运动鞋超短裙保持个人卫生(一)仪容仪表规范概述基本行为要求1、新员工须知(1)不要打听他人的薪酬。(2)尊重每一个人,不要一味彰显自己的个性,到一个新岗位或新部门,不要轻易否定他人的工作。(3)保持工作的***,全力以赴,不能冷眼旁观,故作深沉。(4)经常反思,勇敢承认错误,有错就改。(5)主动承担责任,能够承担多大的责任,就能够成就多大的事。(6)先适应环境,才能改变环境。(7)任何工作都是学****的机会,避免急功近利。2、工作场合行为要求(1)交流中要真诚、坦率,善于倾听,不要高谈阔论,夸夸其谈。(2)在公司范围内,不管是否认识,都要点头微笑。(3)上班时间必须佩戴胸卡,同时胸卡不要放在兜里,胸卡里不能放钥匙或其它物品。(4)主动维护周围环境卫生。二、为人处事篇三、行为举止篇1、进出办公场所须知(1)进出办公场所时,要看清楚门上的指示,是“推”还是“拉”,进出后要随手关门。(2)在办公场所,不能大声喧哗,与他人交流不要影响第三方。(3)在集团总部大楼一般不走电动门(客人可走)。(4)越层时方可乘坐电梯;上下楼梯时要靠右侧。(5)不能踩踏草坪。2、上下班行为要求(1)提前十到十五分钟到岗,做好上班的准备工作。因事不能到岗者需提前请假,严格按照集团请假管理规定执行。(2)整理办公环境,干净整齐进入工作状态。(3)下班离岗前应将办公室和工作场所收拾整齐。三、行为举止篇3、办公室须知(1)上班时间不听音乐、不玩游戏或上网聊天。(2)不在办公场所用餐或吃有味道的食品。(3)不经主人允许,不要随意浏览他人电脑资料。(4)接打电话时,声音最好以不影响他人工作为宜。(5)倡导无纸办公,除特殊情况外打印文件一律双面打印。(6)午休时间进出办公室脚步要轻,尽量避免接打电话、大声喧哗。(7)下班时,切断电源,关闭制冷和取暖设施,关闭电脑,关好门窗。三、行为举止篇4、接打电话须知(1)决不让电话铃响第四声(2)请记住第一句:“您好,××新奥燃气!(工作单位)”(3)要考虑打电话的时间(对方此时是否有时间或者方便)(4)注意确认对方的电话号码、单位、姓名,避免打错电话(5)准备好所需要用到的资料、文件等(6)讲话的内容要有次序,简洁、明了(7)注意通话时间,不宜过长(8)要使用礼貌语言(9)外界的杂音或私语不能传入电话内(10)避免私人电话5、食堂就餐须知(1)按照规定时间到食堂就餐,不得提前下班就餐。离开办公室要关空调、关灯。(2)在食堂内要礼让,排队有秩序。(3)注意节约,吃多少取多少。(4)就餐时不要随手将饭菜残渣扔在桌上。(5)离开座位时把餐桌收拾干净。(6)洗面台使用后,应保持清洁。不要忘记关闭水龙头,以避免浪费。四、保密规定篇(一),一旦泄露会造成下列后果之一的即认定为企业秘密。(1)影响企业的正常生产、经营和管理;(2)使企业的经济利益或商誉受到损害;(3)对企业核心竞争力造成一定程度的损害;(4)妨害企业的技术发展和进步;(5)使企业在商业竞争中处于被动或不利局面;(6)影响干部队伍团结和员工积极性;(7)其他泄露后会造成企业利益、声誉损失的文件或信息。:“绝密”、“机密”、“秘密”。“秘密”是企业一般的秘密,泄露会使企业的经济利益和竞争优势遭受损害,包括但不限于:(1)生产工艺配方和技术诀窍;(2)计算机程序源代码及软件系统设计说明;(3)企业人事档案、员工工资薪酬和未公布的人事调整方案;(4)企业内部掌握的事故、问题、缺陷等风险信息和审计信息;(5)咨询成果报告及咨询的过程文件;(6)已经掌握的竞争对手的情报信息;(7)企业独创的管理方法和技巧;(8)组织和个人绩效考核结果;(9)含公司管理特色和创新的管理制度;(10)客户和员工个人信息;(11)企业认为其他需要保密的事项。四、保密规定篇“机密”是企业重要的秘密,泄露会使企业的经济利益和竞争优势遭受严重的损害,包括但不限于:(1