文档介绍：-宏光-底盘-2015002服务中心代码遵义良驹(6521121)撰写报告日期2015-05-112)案例类型电器类VIN码LZWADAGA3FD044103VSN1J6MPC5C2H0000生产日期:2015-03-14购车日期:2015-04-11维修日期:2015-05-12公里数:2100左右-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、故障现象描述:客户来电反馈车辆在行驶过程中转向突然无助力,关掉点开关重新起动就有转向肋力了,当试车一段距离过程中我们发现故障重现,并报故障代码(B3946、P2100、U3fff)二、故障原因分析:1、能过此问题进行分析,车辆在行驶过程中突然无助力,有可能是线路接触不良。2、通过分析,车辆在行驶过程中出现,有可能是转向器内部问题。3、对该故障反馈到技术中心,这3个故障对转向无任何联系,有可能是转向接收信号有误导致。4、有可能是我们控制模块出现了问题。5、在试车过程中发现故障车辆在没有故障时,车速在80迈以上方向很轻便,没有任何的阻力。6、检查EPS各线路是否正常,在车辆停车发动机运转情况下,测量数据如下发现沉重时停车故障灯点亮通过线路图ABS致EPS4号针脚商品车辆测得ABS数据故障车辆测得ABS数据商品车行驶过程中电压故障车行驶过程中的电压将故障车辆的ABS装入商品车进行测试,。7、检查ABS线路及插件,通过检查无任何现象,线路正常,8、通过对故障车及商品车进行测试、对故障车辆EPS线路进行检查时发现,我们的ABS出现电压过高的情况。,9、通过两车进行测试,商品车在行驶过程中,车速高方向会慢慢的变沉重,有一定的助力,而故障车没有,一直很轻便