文档介绍：加油站提高营业收入方案存在问题:(1)、营业网点比较密集,竞争激烈;(2)、加汕站经营策略过于保守和传统。网点优势:父辈都在经营,网点位置以及口碑都还比较被客户认可客户群体:一次性交易的散单客户策划目的:通过活动,吸引新用户和稳定老客户,提高营业收入策划方向:以实用性的小礼品以及积分制的手段来吸引和黏住新老客户,达到长久的持有这些客户。策划分析由于1公里不到就有一个加汕站,竞争是很激烈的,再加上汕价基木上是一致的,因此客户会固定在同一个加油站加油的可能性不大,除了一些当地的会熟悉的客户会选择比较固定的站点加油,新客户一般就是就近原则随便选择一家加油站加油。要提高站点的营业收入就要改变被动的局面,进行主动出击。由于是初次进行主动出击,因此要谨慎,可以先拿一些小利小惠进行前期的尝试,效果好的话,可以尝试不同的方法。对于当地客户,因在加油站以及当地人口岀行主通道附近进行一些必要的广告告知,简单的广告形式即可;对于外来路过的客户,因在出入境或者在所有加油站Z前做好必要的广告告知。这样就能兼顾当地客户和外来过路客户。具体策划内容和宣传策略如下。具体策划方案根据客户加油的具体金额设置一个礼品赠送清单,满50元起送,以50元为一个起点,设置50、100、150、200……的阶梯赠送清单。赠送礼品,即赠送价值多少钱的东西,要根据加油站具体的利润来衡量,假设加油站的利润为10%,即加50元的油,可以赚5元钱,那么可以拿5%的利润,。至于赠送什么礼品,要从来加油的客户来分析。一般来加汕的车辆,可以分为摩托车、货车、小轿车三类,对于这几类车辆客户,给予赠送矿泉水、饮料、抽纸比较实用,具体赠送请见下表:(假设200抽)(假设500抽)以货车和小轿车客户为主注:1、 对于加油金额不满50元的,比如只加了20元,加油站可以开一张凭证(随便一张H纸即可),写明加油金额,并盖章或者签字确认,以便达到兑换金额进行兑换。2、 对于加油金额超出兑换额度的,比如加了120元,可以先兑换100元档次的礼品,剩余20元,加汕站可以开一张凭证,等凑齐额度,再次兑换。这样的做法,一方面给予了消费者一定的甜头,满足了消费者贪小便宜的心理,另一方血,通过这种凑齐额度再次兑换的方式,可以牢牢的黏住客户,让客户主动下次到该加油站再次消费。而且对于加油站木身操作起来很方便,也很简单。宣传方案1、加油站木点的宣传方式可以在加油站显眼位置拉上一条横幅,写“加油到这里,实用礼品送给你!”,或者在加汕站的进出口位置,设立一个比较显眼的广告栏,写“加汕到这里,实用礼品送给你!”厲中国石油PetroChina加油到这里,实用礼品送给你!2、对木地客户的宣传方式在当地人出行主通道附近进行一些必要的广告告知,可以做成是墙体广告或者貞接用喷绘布形式,用钉了钉在墙上。目