文档介绍：店面股份管理方案序百:管理这门课程在世界历史中都扮演着不可小觑的角色!国家没有好的管理方法,会祸国殃民。企业没有好的管理方案倒闭是不可避免的。团队没有好的制度,就会变成一盘散沙!究竟什么样的管理制度,或者是运营模式才是健康的呢?本案主要针对企业在日常工作中出现的问题进行分析和解决。 最终找到最适合本企业的管理办法!日常工作分析:日常工作中所出现的问题最能反映一个企业或一个团队的管理制度。例1:某日,本店员工正在打扫卫生。这名员工正在扫地,股东甲进入店内,看见了说:“先把玻璃擦了。”股东乙进入店内又说:“不是告诉你去扫地么?怎么地没扫完,就开始擦上玻璃了?”这个时候,会有两种情况发生。一种是这名员工什么也没说去扫地了。另一种情况就会直接问“我该听谁的?”股东乙要如何回答?有两种答案,第一种“当然是听我的!”第二种“好吧,今天先听他的,以后如果谁让你们干什么,记得对他们说“我”已经让你们干什么了,等干完了再说!”上述这种经历让我们有什么样的感觉呢?混乱,内斗还是无制度?其实,股东们可能私下里感情很好,但是给员工一种什么样的感觉呢?“没法儿干了!都是爷!听谁的呀?”如此一来,团队的凝聚力何在?总结:第一,团队中必须各司其责!第二,团队中必须有人拥有绝对领导权!第三,让制度去管人,尽量规避人来管人!例2:某日,在公司股东大会上。股东甲说:“这个季度,我们的营业额照比去年同季度有所下降,我想主要是因为我们的货源有问题,我建议从新寻找更好的货源。”股东乙说:“我觉得我们的货源为题不大。并没有顾客反映我们商品的质量有问题。我倒是觉得是我们的销售员有些懈怠,下一阶段应该重点整治一下销售员的管理。”股东丙见到甲和乙意见有些不合,忙说:“可能这两点都有问题,大家稍安勿躁。我们还是来仔细分析一下吧。”会议进行了两个小时,甲始终坚持自己的观点,乙也是同样。丙觉得两个人说的都有道理,但是,平日里,甲和乙为生意费心最多,觉得自己没有话语权。可是二人都坚持己见。该如何解决呢?通过这则案例,我们发现了什么问题呢?首先,站在不同的角度看问题就会有不同的观点。其次,没有总结性的指导思想会导致讨论变得没有意义。第三,没有工作上的主次领导权会导致工作变的复杂甚至没有章法!总结:第一,团队中,必须要有一人拥有绝对指挥权!第二,团队在面临困难时,可以保留个人意见,但总体执行必须要有主心骨!第三,头脑风暴是建立在团队凝聚的基础之上的。通过两个案例分析,我们可以得出这样一个结论:团队,特别是管理团队,可以拥有不同的意见,但是必须要有统一的管理!这是其一,其二是在工作团队或者企业中,制度管人要好过人管人!财务纠纷:财务纠纷是所有股份制企业所不可避免的问题,也是最让商家头疼的问题。但是随着企业管理制度日益健全的当今社会。越来越多的财务纠纷被平息了,甚至于很多企业十年没有任何财务纠纷。那么原因何在?我们还是以本店为例,进行举例分析和说明。例:在企业年终财务总结会上,股东甲说:“我们店,今年整体盈利还是不错的,可是隐患仍然存在。第一,我们在账务上发现,有些股东在没有经过其他股东的同意下,私自发给员工奖金。甚至于有些股东,在进货的时候,竟然无故多给了批发商一部分款项。试问这些人是想单干,还是想拿着大家的钱给自己铺路?”股东乙说: “我们店的确存在很多债券问题,可是经过核查,似乎在座的股东,每个人都有说不清的