文档介绍：销售人员年中个人总结 2013 年上半年,面对新的工作任务及新的工作目标,过程中体会更多的是学****努力与适应,在这个过程中,我深知销售部要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则,积极开拓市场,协调处理在各部门工作中遇到的不便,而销售的工作压力很大,但从中把握细节, 观察与用心才是进步的关键。领导交代的任务事事有结果,件件有回音,较好地完成了上半年的工作。下面将我在 2013 年所做的工作汇报如下:一、加强专业知识和业务理论学****2013 年是个人不断学****与进步的一年,首先是通过报考项目经理,拓展领域内知识范畴;其次是从销售过程中认真领悟本职工作中的各项专业技能,通过努力,在领导和同事的帮助下,边工作边改进,较好地开展了销售管理工作。二、 2013 年上半年完成的重点工作(一)、高新区检察院 led 屏、安检门销售。 led 屏和安检门的销售属于第一次接触,当领导交给我时,自己边学边干,从了解客户需求到制定方案书再到签订合同最后到开票收款,自己亲力亲为,既完成了销售又学到了相关知识。其中采购部门对安检门的询价为 8 千左右,对比售价这已经有一定的差价,但是我不满足现有的利润,终于找到了安检门的厂家,进价只有 4 千左右,为单位争取了更多的利润,同时也优化了采购渠道。(二)、完成了江苏恩伟驰的一系列销售。 2013 年3 月起,陆续做了他们的防火墙升级、 ups 系统、综合布线系统、视频会议系统。仅此一客户上半年就完成销售额 269543 元,并且后期的监控改造和三期厂房 it建设我们都很有可能参与。综合布线系统得到了客户的一致好评,并且此工程完工后追加了 8800 元。其中视频会议系统的设计方案在众多方案中脱颖而出,得到了客户韩国总部会长的认可,并发邮件给江苏恩伟驰的董事长明确要求以后的 it 方案必须有云联公司参与。从这些项目中学到了很多理论知识和项目管理经验,这为今后公司参与弱电的建设积累了经验。(三)、配合单位完成药城四期厂房的成本核算。(四)、积极配合公检法司共享平台的项目设计。(五)、积极配合园区招商工作,已成功引荐一家企业入驻,正在洽谈中的还有两家。(六)、全力指导部门员工完成销售任务。对销售部同事的跟进的单子,帮他们出谋划策, 努力让他们迅速成单,创造更多的利润。对于投标的业务,积极找同行来围标,确保以较高的价格中标。三、积极要求思想上进在思想上积极要求上进,于上半年参加红十字会组织的急救员培训,并取得证书,积极参加志愿者活动。四、工作中存在的不足经过这半年的销售岗位工作,我发现了自身的许多不足,主要表现在对项目管理经验不足,控制成本的能力欠缺;对系统复杂、周期较长的项目力不从心,不能把握其中要领,管理水平亟待提高。五、下半年的工作思路及建议(一)、根据公司发展需要应尽快成立工程部。建议由销售部改编,理由是与技术部相比起点一样但沟通能力较其他部门的人强,熟悉了工程建设的流程利于今后智能化的销售。(二)、明确各部门职责,分工明确,坚决杜绝推诿扯皮现象的发生。跨部门的协调终究是治标不治本,唯有让每个部门树立起责任心,环环相扣才能把事情做好。(三)、加大爱岗敬业教育,树立起员工的大局观和团结意识,减少内耗。(四)、注重公司形象建设,做好售后服务工作,建立起长期稳定的客户关系。(五)、注重销售团队的建设,强力的销售队伍对公司发展壮大意义重大。(六)、