文档介绍：拓客团队的组建和管理拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责拓客团队组织架构人员结构及岗位职责第二章拓客管理制度拓客方式考勤制度薪酬管理制度日常考评日常拓客工作的监督管理第三章区域划分A区主要阵地B区主要阵地C区主要阵地第四章拓客渠道和方法第五章拓客流程图第六章节点活动和物料支持第一章人员编制及岗位职责、拓客团队组织架构注:拓客团队20人,分为3个组,每组有1个拓客经理和5-6个拓客专员构成,由拓客经理带领工作,营销经理进行监管考核。二、人员结构及岗位职责:(一) 营销经理营销经理为拓客总负责,组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。(二) 拓客经理拓客经理对营销总监负责,领导拓客团队实施各项拓客工作。负责人员招聘和人员培训考核。负责拓客日常管理和监督考核工作。根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划,并组织实施。推动公司拓客销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成。制定拓客计划,敏锐发现市场商机,积极推进大客户、团购的实现。参与拓客策略的制定,并负责传达公司行政指令及贯彻执行。(三) 拓客专员在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。敏锐挖掘市场契机,对分配的拓客单位,不遗余力的挖掘客户资源。做好客户服务工作。第二章拓客管理制度、拓客方式1•派单。通过地毯式覆盖派单,实现项目认知并获取客户资源。2•上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群,如沿街商铺。3•整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户4•外展活动(咨询台、展业台、区域专题活动)。。、薪酬管理制度岗位合作模式薪资佣金备注一级拓客经理全职(含餐补、话补)%油补按公里数补贴固定的拓客经理,有助于拓客工作的完整性和连续性,用兼职的拓客专员,更灵活、更方便,更节约公司费用。佣金+绩效,双轨制奖励方案,在保障拓客经理利益的同时,鼓励其开发更多的直销资源,为我项目布下更多的星星之火”为日后再开盘或者再开新项目做好铺垫和储备。%或500元/套兼职拓客专员兼职派单日结60元推荐客户按二级直销员计算置业顾问全职、%培训讲师兼职3000—%三、日常拓客工作的监督管理拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作,统计拓客专员每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料,向营销经理或策划人员上交报表报备。拓客专员填写虚假信息的一次处罚30元,拓客经理没认真核实报表数据或虚报报表的一次处罚60元,如果对客户归属作假,直接扣罚当月薪资。第三章区域划分A区:104以西,S281省道,南至天衢路,北至滨德高速⑥穗州站 ■■本区主要主要阵地:小锅市、后园村、北厂东北街村、北厂西南街村、东营村、西营村叶园村、李门楼村、宋道口村、驸马营村、闸子村、、索庄村、哨马营村、程何庄村、头百户村、八里屯村、胡官营村、季家店村B区:104国道以东,湖滨北路以西,天衢路以北,滨德高速以南本区主要阵地:胜利街沿街、大学路银座、好易居、北园市场、共青团家具城、运达物流园、各个干道路口、市场、社区等。C区:沿104国道向北,一直到吴桥、景县附近的区域。本区主要阵地:104国道沿线加油站、二屯客运站、张牌庄村、白草洼、李庄、庙镇、许官屯村、许庄村、大兴庄村、大小第八屯、吴桥大世界等。第四章拓客渠道和方法(拓客的角度)超市拓客目标地点:社区便利店物料支持:制作5万个有项目信息的塑料袋,免费送给周边社区便利店。成本:,5万只=。回报:轻松拓客进社区,精准客户地点定位;长期多次给社区超市配送塑料袋,达成良好关系,进而摆放广告展架、海报、广告物料。活动说明:与单页差不多的价格,额外增加了项目拓展客户的桥梁。一个超市500只,-30个社区迅速覆盖,将各社区超市小老板的人际能力和口碑相传的能量为我所用,加快项目的传播和销售。拓展:乡、镇、村的小卖部,同样可以尝试。项目周边的农村拓客目标地点:在本项母周边及104国道沿线的农村物料支持:制作1万个印有项目logo的洗衣粉(节能灯)。成本:洗衣粉1万个约2万元、节能灯1万个约3万元。回报:项目周边的农村存在很多婚房、改善房的刚性客户,通过日用品这个载体,免费赠送的方式,把我们项目推介到千家万户,能为项目的销售带来直接流量。活动说明:农村对免费领东西有着较强的吸引力,大家都有“占便宜”的心理,通过这个方法,能让村民愉快的、迅速的接受本项目信息,并进行传播和舆论。办公单位拓客目标地点:周边学校、医院、银行、公司等单位物料支持:制作3万支广告笔,免费送给各单位。成本:,1万只=。回报:事业单位客户是各房产项目主力客户群中的主力军