文档介绍：**课堂讨论交了一份辞职信。王洁在信中申述:“我在产科当护士长已经四个月了,我有两个上司都可以直接指挥我,我简直干不下去了。就以昨天早上的事情为例,昨天早上上班以后,周晓敏(王洁的直接主管)走进来质问我为什么两位护士不在班上。我告诉这是刘主任(产科主任)的意见,说是急诊外科手术室打电话来,上午外科手术室正缺人手,需要借用一下。我说我也反对过,可是刘主任坚持说只能这么办。结果,周晓敏命令我立即叫这两名护士马上回到产科。我真是左右为难。象这样的矛盾几乎天天发生……”*课堂讨论命令统一是组织工作中的一条重要原则。一个下属如果同时接受两个上司的指导,而这些上司的指令不能保持一致的话,就会造成混乱。产科护士长王洁有两个上司,每个人有不同的要求,都要求优先处理,并且这样的事情,每天都在发生,这说明医院的组织设计存在问题。本案例说明了组织结构的重要性。*课堂讨论在企业管理中,一旦决策者确定了企业的战略目标,企业就应该建立一个有利于实现目标的组织结构。anizationDesign)的工作。*组织设计主要内容组织设计概述组织设计的依据(影响因素分析)横向组织设计(部门化)集权与分权*组织设计概述有关组织设计的几个概念组织设计的任务组织设计的原则*有关组织设计的几个概念组织设计管理幅度管理层次两种组织结构形态影响管理幅度的因素*有关组织设计的几个概念组织设计的概念任何一个组织,不论其最终使命是什么,都需要把组织总体的任务分配给各个成员、各个部门去承担,建立起它们之间相互分工而又相互协作的关系。这种形成工作中分工与协作关系的策划和安排过程,称作“组织设计”。*有关组织设计的几个概念管理幅度(SpanofControl)管理幅度是指管理者直接领导下属的数量;*有关组织设计的几个概念管理层次在任何一个具有一定规模的组织中,最高主管由时间和精力所限,不可能直接领导整个组织的所有活动。他通常只是直接领导几个有限数量的下属管理人员,委托他们协助自己完成部分管理责任。这些承担受托责任的下一级管理人员,可能又需要通过若干个直接下属来协助完成受托的管理责任。依此类推,就形成了组织中由最高主管到具体工作人员之间的不同层级的管理层次。*有关组织设计的几个概念管理幅度和管理层次的关系组织规模=管理幅度×管理层次在管理幅度给定的条件下,组织规模越大,管理层次越多;在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次成反比,即管理幅度越大,管理层次越少,反之亦然。