文档介绍：质量控制的七个要素三个重点神州人员素质能力提升团队编制讲解2020/9/221质量控制的七个要素三个重点目录1质量是生命2案例3质量管理的七要素4从三个方面进行重点控制2020/9/2221质量是生命质量是企业的生命,更是企业追求的永恒目标。只有有过硬的质量才能有自信的竞争力,才能在当今激烈的竞争中立于不败之地,这是我们每一个人都明白不过的道理。有质量就有竞争力,有质量就有信誉,有质量就有企业的立足之地。反之,如果没有质量作为前提和保证,那企业将会付出惨重的代价。2020/9/2231质量是生命某些班组长认为,%的缺陷根本就是小问题。如果抱着这样的态度,那他所在的企业不久将会在市场上消失。现在班组在竞争行列中越来越激烈,如果在产品质量上稍微有一点小差错,都可能在市场上站不住脚。2020/9/2242案例有一个航空制造公司,在生产厂里,%的缺陷,但是这些人却可以接受,觉得很正常,也不去重视,不去改善。他们认为死伤l%也是预料之中的。有一次,一个亿万富翁购买了这个厂的一架私人直升机去全家旅行,当他们在高空中观赏下面的秀丽景色时,飞机突然出现了故障。2020/9/2252案例就这样,%的缺陷的牺牲品,后来经过质检部的调查,%的缺陷,才导致人员伤亡,于是亿万富翁的亲戚就将这家公司告上了法庭,这家公司不仅赔出了公司的全部财产,而且还承担了法律责任。2020/9/2262案例可见,那些容忍差错率,默认“差不多”的企业迟早会因自己的疏忽而自食其果。因此,作为班组,时常记住,%的缺陷。我们的顾客也不会接受,我们也会为此付出惨重的代价的。2020/9/2272案例所以,以“零缺陷”为目标搞好班组质量管理是班组质量安全的重点。只要我们高度重视产品质量,产品不合格率就可以降到最低,产品质量的零缺陷绝不是天方夜谭。2020/9/2282案例一家生产降落伞的企业,生产的降落伞质量一直存在一定万分比的缺陷率,对空降兵的生命安全构成严重威胁。但是企业生产人员认为这是很正常的,这种差错不可避免,并且是在允许的范围内。2020/9/2292案例一次,一位将军下令,让生产人员穿上自己生产出来的降落伞进行跳伞。这次降落伞的合格率出乎意料地全部达到了100%——生产过程中唯一一次质量全部合格。2020/9/2210